Можно ли считать договор заключенным, если ничего не подписали, но есть переписка?

В последние годы все больше договоренностей переместилось в мессенджеры. Кто-то заказывает услуги прямо в чате, кто-то обсуждает цену и сроки, а потом приступает к работе, так и не подписав бумажный договор, кто-то берет в долг или приобретает вещи. И самый частый вопрос тут один: можно ли считать такую переписку полноценным договором — и что делать, если возник спор? Разбираемся, как на это смотрит закон и суды.
Требования законодательства к форме договора
По закону договор может быть устным или письменным (простая форма или нотариальная) — это закреплено в ст. 158 ГК РФ.
Общее правило простое: если закон не требует строго определенной формы, стороны сами вправе решать, как заключать договор (ст. 434 ГК РФ).
Но есть случаи, когда письменная форма обязательна:
— все договоры между юрлицами, а также между юрлицом и гражданином;
— договоры между гражданами на сумму более 10 000 руб. (ст. 161 ГК РФ).
Если простая письменная форма нарушена, стороны лишаются права ссылаться на свидетельские показания — но могут использовать любые письменные доказательства (ст. 162 ГК РФ). И вот здесь как раз появляется переписка.
Когда переписка приравнивается к договору?
Договор может быть заключен путем обмена электронными документами, письмами, телеграммами и иными сообщениями (п. 2 ст. 434 ГК РФ). А ст. 160 ГК РФ дополнительно закрепляет, что электронные и иные технические средства считаются письменной формой, если позволяют сохранить текст без изменений.
То есть переписка — вполне нормальный способ оформить обязательства. Но важно, чтобы в переписке были согласованы все существенные условия договора: предмет, цена, объем работ и т. д.
Суды эту позицию поддерживают: переписка в мессенджерах — обычная деловая практика, которая ускоряет согласование условий, и ее можно признать доказательством заключения и исполнения договора (Определение АС МО по делу N А40-93872/2019).
Отсутствие подписанного бумажного договора не означает, что договора не было, если стороны обменялись электронными сообщениями и согласовали условия (Определение 13 ААП по делу N А56-82150/2022).
Что из этого следует?
Переписка в Telegram, WhatsApp, электронной почте и любых других мессенджерах может считаться заключенным договором, если:
— стороны четко согласовали условия;
— договор не требует нотариальной формы;
— переписка позволяет установить, кто именно отправлял сообщения.