Минтранс создает систему поддержки семей с детьми в транспортной отрасли

Министр транспорта Андрей Никитин подписал распоряжение об утверждении пакета методических рекомендаций, направленных на внедрение принципа семейноцентричности.
Они включают три направления работы: создание комфортной среды для пассажиров с детьми, для работников сферы и для студентов транспортных вузов, которые являются родителями. Единая политика позволит, с одной стороны, повысить качество сервиса, а с другой — укрепить кадровый потенциал отрасли.
1⃣Например, рекомендуется создавать инфраструктуру для комфортного путешествия семей с детьми. В частности, речь идет про выделенные парковочные места на вокзалах и аэропортах, наличие детских сидений в такси и автобусах, организацию детских игровых зон. Сюда же относится наличие пандусов для доступа с детскими колясками, пеленальных столиков и обучение персонала основам работы с семьями.
2⃣Второе направление нацелено на поддержку сотрудников, воспитывающих детей. Документ рекомендует работодателям внедрять гибкие графики и удаленный формат работы, материальную помощь, а также создавать в офисах комнаты матери и ребенка и детские игровые пространства.
3⃣Третий раздел предлагает профильным образовательным учреждениям ввести адресные меры поддержки для студентов с детьми. Речь идет о материальной помощи, гибком графике учебы, дистанционных форматах и других решениях, которые помогут успешно совмещать получение образования с родительством.
Таким образом, рекомендации Минтранса задают новый вектор развития транспортной отрасли, где поддержка семей с детьми выступает неотъемлемой частью клиентского сервиса и корпоративной культуры.