☎️ Как делать массовые рассылки Whatsap?

⏰ К нам обратился заказчик с вопросом, как сделать массовую рассылку клиентам в Whatsap. При этом CRM не используется, а учет контактов ведется в 1С.
📩 Если надо делать рассылку ситуативно по событию, то отлично подойдет CRM интеграция с Wazzup. Для Битрикс24 или AmoCRM. Можно сделать робота, который будет отправлять по нужному событию сообщение по шаблону. Параметры шаблона будут храниться в карточке сделки. Wazzup обеспечит отправку сообщений в Whatsap клиента.
📋 Но, клиенту не хочется лишь для отправки сообщений ставить CRM. Возникает интересный вопрос, а как будет выглядеть рассылка без использования CRM? Ведь Whatsap в отличии от SMS гораздо в большей степени предполагает, что получивший сообщение будет отвечать. А если есть диалог, то тогда логично проводить его в рамках CRM. С другой стороны, если нас не интересует ответ клиента, то и ладно. Для этого подойдет API Wazzup. В этом случае в сервисе можно хранить шаблоны, а через API соответствующим программныv скриптом делать рассылку. Оказывается и такие потребности бывают.
#CRM #wazzup #wazzup24 #amocrm #bitrix #bitrix24 #амосрм #битрикс #битрикс24 #ватсап #ватсапрассылка #whatsap