15 марта Управление Роспотребнадзора по Москве проведет консультации граждан по вопросам цифровых услуг.
Мероприятия пройдут под девизом «Fair Digital Finance (справедливые цифровые финансовые услуги) и приурочены к Всемирному дню защиты прав потребителей. Консультации будут проходить в выездном режиме в центрах госуслуг и торговых центрах, о дате и времени можно узнать на сайте Управления Роспотребнадзора по городу Москве. Цифровые финансовые услуги получили огромный толчок к развитию из-за пандемии COVID-19. С одной стороны, они обеспечивают скорость и удобство пользования и зачастую незаменимы при домашнем режиме. С другой стороны, мошенники нередко прибегают к цифровым услугам для обмана граждан. 64 350 обращений поступило в московское управление Роспотребнадзора по поводу нарушений прав потребителей. И хотя общее количество обращений снижается, наблюдается рост обращений относительно финансовых услуг. Среди основных проблем – навязывание дополнительных предложений, отказ в предоставлении финансовых услуг, блокировка банковских карт, безопасность услуг, включая незаконное списание денежных средств со счетов потребителей и заключение кредитов по чужому паспорту.
Вестник Столицы
15 марта Управление Роспотребнадзора по Москве проведет консультации граждан по вопросам цифровых услуг.
Мероприятия пройдут под девизом «Fair Digital Finance (справедливые цифровые финансовые услуги) и приурочены к Всемирному дню защиты прав потребителей.
Консультации будут проходить в выездном режиме в центрах госуслуг и торговых центрах, о дате и времени можно узнать на сайте Управления Роспотребнадзора по городу Москве.
Цифровые финансовые услуги получили огромный толчок к развитию из-за пандемии COVID-19. С одной стороны, они обеспечивают скорость и удобство пользования и зачастую незаменимы при домашнем режиме. С другой стороны, мошенники нередко прибегают к цифровым услугам для обмана граждан.
64 350 обращений поступило в московское управление Роспотребнадзора по поводу нарушений прав потребителей. И хотя общее количество обращений снижается, наблюдается рост обращений относительно финансовых услуг.
Среди основных проблем – навязывание дополнительных предложений, отказ в предоставлении финансовых услуг, блокировка банковских карт, безопасность услуг, включая незаконное списание денежных средств со счетов потребителей и заключение кредитов по чужому паспорту.