Свердловчане жалуются на доставку Ozon

Жители Свердловской области стали жаловаться на проблемы с доставкой с сайта Ozon. У кого-то она приходит с заметным опозданием, кому-то доставляют не тот товар, который был заказан, у кого-то заказы отменяются.
Например, Иван из Екатеринбурга жалуется на то, что товар не пришел. Доставка была назначена сначала на 2 июля, а затем ее перенесли на 4. Но в этот день ему говорят, что дата доставки неизвестна.
«5 числа возвращают деньги, заказ отменен. Почему вы пользуетесь моими деньгами 5 дней, и потом возвращаете без какой-либо компенсации?» – задается вопросом Иван.
Вячеслав из Каменска-Уральского столкнулся с проблемами по гарантии.
«Озон футболит. Везите сами в авторизованный центр, информацию ищите сами, надо было полгода назад предположить, что товар сломается и отказаться в пункте выдачи. Серьёзно? Это что теперь такое? Бизнес аля по-русски?» – отмечает Вячеслав.
Другим гражданам переносили срок доставки несколько раз, но товар так и не доставили.
В пресс-службе Ozon сообщили, что в последнее время были проблемы с доставкой.
«Задержки с доставкой ряда товаров произошли из-за вынужденного изменения некоторых логистических маршрутов, однако они коснулись только нескольких процентов заказов», – сообщили в Ozon.
ФОТО: МК-Урал