В России стартует эксперимент по повышению качества предоставления государственных и муниципальных услуг

📍С 25 июня 2025 года по 31 декабря 2027 года пройдет эксперимент, направленный на повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг, сервисов, реализации жизненных ситуаций.
В рамках пилотного эксперимента планируется:
• сократить сроки предоставления услуг,
• уменьшить количество обязательных очных посещений при получении услуг,
• сократить количество необходимых предъявляемых документов,
• расширить перечень услуг, оказываемых без личного присутствия граждан,
• увеличить долю массовых социально значимых услуг в электронной форме, в том числе предоставляемых в проактивном формате.
📌В ходе эксперимента будут сформированы и апробированы система управления изменениями при предоставлении услуг, сервисов, реализации жизненных ситуаций, а также система оперативного реагирования в случае снижения качества.
🔺Для этого будут разработаны и утверждены оптимизированные стандарты предоставления услуг и реализации жизненных ситуаций.
ℹ️Эксперимент пройдет в рамках реализации инициативы социально-экономического развития «Государство для людей».