КАК ПОСМОТРЕТЬ СТАТУС ЗАКАЗА В АТОМИ?

📦Для просмотра статуса заказа необходимо на сайте www.atomy.ru зайти в личный кабинет и перейти во вкладку «История покупок».
🆔У каждого заказа есть свой уникальный номер, котрый отображается в истории покупок и присылается в чеке, получаемом сразу после оплаты на почту. Если в истории покупок нажать на номер заказа, то в открывшейся вкладке с подробным описанием заказа можно будет увидеть один из пяти статусов:
• оформлен;
• оплачен;
• комплектуется;
• в процессе доставки;
• доставлен.
✅Если в статусе стоит «Заказ в процессе доставки», то можно перейти на сайт atomydoc.ru . Здесь есть кнопка «Статус заказа», при нажатии на которую откроется форма, где можно ввести номер и увидеть статус заказа. Если заказ находится в статусе «Отправлен», ему присвоен трек-номер.
🚚По трек-номеру можно отследить местанахождение вашей посылки на сайте логистической компании DPD, единственной, которая занимается доставкой товаров Атоми. Введя трек-номер на сайте DPD, можно узнать местонахождение вашей посылки.
👨🏻‍💻В том случае, если оба метода не дали результатов, следует обратиться в техподдержку на сайте www.atomy.ru . На главной странице сайта справа внизу находится надпись «Служба поддержки клиентов и ссылки на WhatsApp и Telegram.
🕑В рабочие дни с 8:00 до 18:00 по Москве здесь можно уточнить статус заказа, если самостоятельно проверить его не получилось.