🔋 Новый аккумулятор взамен испорченного — специалисты Управления помогли потребителю восстановить его права
В наш адрес обратился житель Ачинска, который не смог урегулировать спор с местным сервисным центром "Автомотив", расположенным на ул. Льва Толстого. 🗣 Как пояснил мужчина, в данный центр он отдал четыре аккумулятора для обслуживания. Однако при их получении обнаружил, что на одном из них имеется трещина и фактически использовать его по назначению невозможно. При этом просьбу потребителя как-то разрешить вопрос по возмещению стоимости испорченного аккумулятора исполнитель услуг проигнорировал. Наши специалисты помогли составить пострадавшему письменную претензию на возмещение стоимости утраченного товара в течение 10 календарных дней. После вручения претензии разногласия были разрешены — потребителю вручили новый аккумулятор взамен испорченного. ✍️ Напоминаем, что в помощь потребителям Управлением Роспотребнадзора разработаны https://24.rospotrebnadzor.ru/content/1451/ документов (заявления, претензии, исковые заявления) для урегулирования различных спорных ситуаций.
Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю
🔋 Новый аккумулятор взамен испорченного — специалисты Управления помогли потребителю восстановить его права
В наш адрес обратился житель Ачинска, который не смог урегулировать спор с местным сервисным центром "Автомотив", расположенным на ул. Льва Толстого.
🗣 Как пояснил мужчина, в данный центр он отдал четыре аккумулятора для обслуживания. Однако при их получении обнаружил, что на одном из них имеется трещина и фактически использовать его по назначению невозможно.
При этом просьбу потребителя как-то разрешить вопрос по возмещению стоимости испорченного аккумулятора исполнитель услуг проигнорировал.
Наши специалисты помогли составить пострадавшему письменную претензию на возмещение стоимости утраченного товара в течение 10 календарных дней.
После вручения претензии разногласия были разрешены — потребителю вручили новый аккумулятор взамен испорченного.
✍️ Напоминаем, что в помощь потребителям Управлением Роспотребнадзора разработаны https://24.rospotrebnadzor.ru/content/1451/ документов (заявления, претензии, исковые заявления) для урегулирования различных спорных ситуаций.