⛵️ Про "Алые паруса"

📝 В Управление Роспотребнадзора поступила жалоба на Красноярский музыкальный театр.
Потребитель пожаловался на несоответствие возрастного ограничения "12+", указанного на проданных билетах, содержанию спектакля "Алые паруса". Заявитель утверждает, что в спектакле присутствуют упоминания алкоголя и табачной продукции, сцены насилия и неуважения к семейным ценностям. Также отмечается, что театр изменил маркировку на "16+" непосредственно перед показом, а описание на сайте было обновлено после премьеры.
Вопросы защиты детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию регулирует Федеральный закон №436-ФЗ . Согласно ему, знак информационной продукции должен присваиваться производителями или распространителями самостоятельно до начала мероприятия и размещаться на всех афишах и иных объявлениях, а также на билетах и приглашениях, предоставляющих право посещения.
В ответе на запрос наших специалистов театр объяснил, что изначально информационный знак "12+" был присвоен на основе соответствия либретто спектакля тексту первоисточника — повести А.С. Грина "Алые паруса", входящей в школьную программу 6 класса. Но после одной из генеральных репетиций Художественным советом театра было рекомендовано изменить знак на "16+", так как психологизм постановки может быть сложным для восприятия аудиторией младше 16-ти лет.
Также в ответе театра говорится, что изменения знака были осуществлены за несколько дней до премьеры, информация на сайте изменена и затем зрителям было направлено информационное письмо с предупреждением об изменении.
Помимо прочего, театр указал, что сцен натуралистического показа насилия и неуважения семейных ценностей в спектакле нет.
❗️ Стоит отметить, что законодательство обязывает исполнителя услуги своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию, в том числе о знаке информационной продукции, присвоенной зрелищному мероприятию, чтобы обеспечить потребителю возможность правильного выбора.
Управлением Роспотребнадзора КГАУ «Красноярский музыкальный театр» объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований законодательства о защите прав потребителей.