Мы астраханские производители. С 2014 года осуществляем доставку по Астрахани (садки, производство, главный офис), Москве (склад), а так же по России силами курьерских служб.
Вся наша деятельность прозрачна и в рамках законодательства РФ. Вы можете ознакомиться с нашими сертификатами соответствия, а так же примерами выгрузки из федеральной системы контроля «Меркурий» в нашем альбоме.
⚫ Можно попробовать икру перед покупкой?
Вы можете заказать пробник к черной икре когда первый раз приобретаете у нас продукцию. Если вдруг вас не устроит вкус, вы можете отказаться от приобретения продукции.
⚫ Как заказать икру?
Заказать икру и другу нашу продукцию можно любым удобным для вас способом.
Напишите нам в личные сообщения. Позвонив по номеру +74996537780 Или оставив заявку на нашем официальном сайте https://a-ikra.ru/.
⚫ Какие условия оплаты и доставки?
После согласования с менеджером вашего заказа: - если вы находитесь в Москве в пределах МКАД. При заказе от 5000 руб. доставка бесплатна или при заказе от 100г черной икры. При заказе до 5000 руб. доставка 490 руб.
- если вы находитесь в Москве за пределами МКАД. Доставка стоит: до 10 км - 490 руб.; от 10 до 20 км - 1000 руб.; от 20 км – рассчитывается индивидуально.
- если вы находитесь в городе куда осуществляется доставка курьерскими службами то стоимость доставки формируется согласно тарифам курьерских служб. Примерная стоимость и сроки доставки: Санкт-Петербург - 600 руб., 1-2 дня.; Краснодар, Екатеринбург - 1000-1100 руб., 2-3 дня.
⚫ Чем комплектуется заказ? Будут ли документы?
Каждый наш заказ комплектуется пакетом документов (сертификат соответствия продукции и чек). Так же: - если мы доставляем по Москве, Московской области или Астрахани, заказ будет укомплектован термопакетом и хладогенератором, для сохранности качества продукции; - если мы доставляем по РФ, заказ будет находится в термобоксе из пенопласта с хладоэлементами.
⚫ Я оплатил заказ, когда мне доставят заказ?
Сроки доставки обговариваются с менеджером при звонке.
При заказе «день в день» мы предложим максимально удобное время для вас. Чаще всего доставка осуществляется на следующий день после заказа в удобный для вас на выбор интервал времени.
Вы так же можете оформить доставку на конкретную дату и интервал времени.
⚫ Какую икру выбрать?
Каждая икра имеет свой вкус и особенности. Разница в виде рыбы и способе добычи.
Икра стерляди мелкая, осетра крупнее, а икра белуги достигает 4 мм.
По вкусу: икра стерляди обладает послевкусием топленого молока. Осетровая икра имеет послевкусие сливочно-ореховое. У икры белуги ореховое послевкусие.
По способу добычи: дойная икра более плотная и лучше всего подходит для сервировки блюд, вкус менее выражен, а забойная икра имеет «тот самый вкус из детства», более жирная и тает во рту.
Паюсная икра, в отличие от зернистой, имеет плотную структуру и ее можно резать ножом, а икорный вкус выражен максимально.
⚫ Как хранить икру в домашних условиях?
Открытая банка хранится 3 дня, но мы рекомендуем сразу употребить продукт целиком. Закрытая банка, в основном отделении холодильника, хранится: - Standard, Classic, Premium — 1 месяц; - Wild Ossetra, Beluga, паюсная — 10дней;
⚫ Икру можно замораживать?
Мы не рекомендуем замораживать черную икру. Неправильная разморозка может испортить продукт.
⚫ Какие условия возврата?
Перед покупкой курьер даст попробовать покупаемую вами икру до передачи денег. - если по какой-либо причине не понравилась наша продукция: ее качество, внешний вид, вкусовые качества или другие характеристики — то Вы вправе отказаться от покупки продукции и ничего не будете нам должны. - если вы попробовали продукцию, она понравилась, вы ее употребили, но у Вас остались претензии по качеству — деньги вам не возвращаются.
А-ИКРА — Черная икра и рыбные деликатесы
FAQ (часто задаваемые вопросы)
⚫ А икра у вас астраханская? Легальная?Мы астраханские производители. С 2014 года осуществляем доставку по Астрахани (садки, производство, главный офис), Москве (склад), а так же по России силами курьерских служб.
Вся наша деятельность прозрачна и в рамках законодательства РФ. Вы можете ознакомиться с нашими сертификатами соответствия, а так же примерами выгрузки из федеральной системы контроля «Меркурий» в нашем альбоме.
⚫ Можно попробовать икру перед покупкой?
Вы можете заказать пробник к черной икре когда первый раз приобретаете у нас продукцию. Если вдруг вас не устроит вкус, вы можете отказаться от приобретения продукции.
⚫ Как заказать икру?
Заказать икру и другу нашу продукцию можно любым удобным для вас способом.
Напишите нам в личные сообщения.
Позвонив по номеру +74996537780
Или оставив заявку на нашем официальном сайте https://a-ikra.ru/.
⚫ Какие условия оплаты и доставки?
После согласования с менеджером вашего заказа:
- если вы находитесь в Москве в пределах МКАД. При заказе от 5000 руб. доставка бесплатна или при заказе от 100г черной икры. При заказе до 5000 руб. доставка 490 руб.
- если вы находитесь в Москве за пределами МКАД. Доставка стоит: до 10 км - 490 руб.; от 10 до 20 км - 1000 руб.; от 20 км – рассчитывается индивидуально.
- если вы находитесь в городе куда осуществляется доставка курьерскими службами то стоимость доставки формируется согласно тарифам курьерских служб. Примерная стоимость и сроки доставки: Санкт-Петербург - 600 руб., 1-2 дня.; Краснодар, Екатеринбург - 1000-1100 руб., 2-3 дня.
⚫ Чем комплектуется заказ? Будут ли документы?
Каждый наш заказ комплектуется пакетом документов (сертификат соответствия продукции и чек). Так же:
- если мы доставляем по Москве, Московской области или Астрахани, заказ будет укомплектован термопакетом и хладогенератором, для сохранности качества продукции;
- если мы доставляем по РФ, заказ будет находится в термобоксе из пенопласта с хладоэлементами.
⚫ Я оплатил заказ, когда мне доставят заказ?
Сроки доставки обговариваются с менеджером при звонке.
При заказе «день в день» мы предложим максимально удобное время для вас. Чаще всего доставка осуществляется на следующий день после заказа в удобный для вас на выбор интервал времени.
Вы так же можете оформить доставку на конкретную дату и интервал времени.
⚫ Какую икру выбрать?
Каждая икра имеет свой вкус и особенности. Разница в виде рыбы и способе добычи.
Икра стерляди мелкая, осетра крупнее, а икра белуги достигает 4 мм.
По вкусу: икра стерляди обладает послевкусием топленого молока. Осетровая икра имеет послевкусие сливочно-ореховое. У икры белуги ореховое послевкусие.
По способу добычи: дойная икра более плотная и лучше всего подходит для сервировки блюд, вкус менее выражен, а забойная икра имеет «тот самый вкус из детства», более жирная и тает во рту.
Паюсная икра, в отличие от зернистой, имеет плотную структуру и ее можно резать ножом, а икорный вкус выражен максимально.
⚫ Как хранить икру в домашних условиях?
Открытая банка хранится 3 дня, но мы рекомендуем сразу употребить продукт целиком. Закрытая банка, в основном отделении холодильника, хранится:
- Standard, Classic, Premium — 1 месяц;
- Wild Ossetra, Beluga, паюсная — 10дней;
⚫ Икру можно замораживать?
Мы не рекомендуем замораживать черную икру.
Неправильная разморозка может испортить продукт.
⚫ Какие условия возврата?
Перед покупкой курьер даст попробовать покупаемую вами икру до передачи денег.
- если по какой-либо причине не понравилась наша продукция: ее качество, внешний вид, вкусовые качества или другие характеристики — то Вы вправе отказаться от покупки продукции и ничего не будете нам должны.
- если вы попробовали продукцию, она понравилась, вы ее употребили, но у Вас остались претензии по качеству — деньги вам не
возвращаются.
#faq #aikra #a_ikra #аикра #а_икра #ответы #заказ