Мертвые аккаунты: что происходит с нашими данными после смерти? Каждую минуту в мире умирает около 100 человек, и многие из них оставляют после себя не только физическое наследие, но и цифровое: аккаунты в соцсетях, электронные письма, фотографии в облачных хранилищах, игровые профили и прочие электронные данные. Эти данные превращаются в «цифровые надгробия», доступ к которым часто становится проблемой для родственников. Что происходит с нашими данными после смерти и кто решает их судьбу? В большинстве стран вопрос цифрового наследия регулируется слабо. Например, в США с 2015 года действует Revised Uniform Fiduciary Access to Digital Assets Act (RUFADAA), позволяющий наследникам получать доступ к аккаунтам умерших, если это прямо указано в завещании. Однако соцсети и IT-гиганты часто оспаривают такие запросы, ссылаясь на политику конфиденциальности. В 2018 году родители погибшей 15-летней девочки в Германии подали в суд на Facebook*, требуя доступа к её переписке, чтобы понять, не был ли причиной смерти буллинг. Суд встал на сторону семьи, но компания долго сопротивлялась, утверждая, что аккаунт — «неотчуждаемая собственность пользователя». В Европе GDPR (Общий регламент по защите данных) усложняет ситуацию: даже после смерти данные человека защищены, и для их передачи требуется юридическое обоснование. Платформы по-разному подходят к управлению «мертвыми» аккаунтами. Facebook* предлагает превратить профиль в мемориальный: на странице появляется пометка «Памяти о…», а друзья могут оставлять посты. Но редактировать контент или удалять аккаунт могут только те, кого пользователь назначил «легальным контактом» при жизни. Instagram*, принадлежащий Meta*, позволяет подать запрос на удаление аккаунта умершего, предоставив свидетельство о смерти и подтверждение родства. Google разработал Менеджер неактивных аккаунтов: пользователь заранее указывает, кому передать данные (письма, фото, документы) или через сколько месяцев неактивности аккаунт будет удален. А вот Twitter (X) до сих пор не имеет четкой политики — аккаунты обычно остаются в сети, если родственники не отправят официальный запрос с документами. Некоторые случаи становятся символами конфликта между памятью и приватностью. В 2012 году 18-летняя студентка из Канады погибла под колесами поезда. Её родители, пытаясь выяснить обстоятельства смерти, пять лет судились с Apple, чтобы разблокировать iPhone дочери. Компания отказалась, сославшись на защиту данных, пока ФБР не помогло взломать устройство. Другой пример — сервис E-Tomb в Китае, где AI воссоздает цифровые аватары умерших на основе их переписок и фотографий. Технология вызывает споры: родственники могут «общаться» с аватаром, но этично ли это использование данных? Цифровое наследие — это не только соцсети. Криптокошельки, NFT-коллекции и игровые предметы тоже имеют ценность. В 2021 году наследники владельца кошелька с биткоинами на $200 млн безуспешно пытались восстановить доступ, потеряв пароль. Суды всё чаще рассматривают такие дела, но многие активы навсегда теряются в цифровой пустоте. Что в России? В России вопрос цифрового наследия законодательно не урегулирован так четко, как в некоторых западных странах. По Гражданскому кодексу РФ (ст. 1112) наследство включает «принадлежавшие наследодателю вещи, имущество, имущественные права и обязанности». Цифровые аккаунты и данные формально не считаются имуществом, что создает правовые пробелы. Однако судебная практика начинает меняться. Например, в 2023 году суд в Москве признал право наследницы на доступ к электронной почте покойного мужа, где хранились важные финансовые документы. Судья сослался на ст. 1151 ГК РФ, указав, что данные могут иметь «имущественную ценность». Политика ВКонтакте (VK) Соцсеть предусматривает два варианта для аккаунтов умерших: •Удаление. Родственники или законные представители могут подать запрос через форму поддержки, приложив свидетельство о смерти и документы, подтверждающие родство (например, свидетельство о рождении). •Блокировка. Если пользователь при жизни не назначил «доверенное лицо» (функция есть в настройках приватности), аккаунт блокируется, но не удаляется. ВК не предоставляет пароли или доступ к переписке, даже наследникам. Компания руководствуется Федеральным законом № 152 «О персональных данных», который запрещает передачу информации без согласия субъекта. Политика Одноклассников (OK) Правила схожи с VK, но менее прозрачны. Для удаления аккаунта умершего требуется: •Отправить запрос в поддержку с приложенным свидетельством о смерти. •Указать ссылку на профиль и доказать связь с покойным (например, через совместные фото или переписку). Как и в случае с VK, доступ к данным (логины, сообщения) не предоставляется. Что могут сделать пользователи при жизни? •Использовать менеджеры паролей (1Password, KeePass) с функцией «экстренного доступа». •Указать в завещании логины и пароли (нотариальное заверение не обязательно, но повышает шансы на исполнение). •Включить цифровые активы в наследственный договор (ст. 1140.1 ГК РФ), если они имеют материальную ценность (например, аккаунт с NFT или криптовалютой). Пример из практики В 2022 году семья из Екатеринбурга пыталась через суд получить доступ к аккаунту сына в VK, где хранились семейные фото. Суд отказал, сославшись на отсутствие законодательной базы. Однако позже стороны договорились с VK о передаче фото через функцию «Экспорт данных» — компания отправила архив на email, указанный в запросе. Вывод Российское законодательство пока отстает от цифровой реальности. Чтобы обезопасить цифровое наследие, пользователям стоит заранее позаботиться о передаче данных, а соцсетям — разработать более гибкие инструменты (например, «мемориальные страницы» по аналогии с Facebook*). Как отметил юрист Артем Толкачев: «Цифровая смерть должна быть прописана в законах так же четко, как физическая». *соцсети принадлежат компании Meta и запрещены на территории РФ, а Meta признана экстремистской организацией.
ЗАХОДИ-2♨️
♨️⚠️
Мертвые аккаунты: что происходит с нашими данными после смерти?
Каждую минуту в мире умирает около 100 человек, и многие из них оставляют после себя не только физическое наследие, но и цифровое: аккаунты в соцсетях, электронные письма, фотографии в облачных хранилищах, игровые профили и прочие электронные данные. Эти данные превращаются в «цифровые надгробия», доступ к которым часто становится проблемой для родственников. Что происходит с нашими данными после смерти и кто решает их судьбу?
В большинстве стран вопрос цифрового наследия регулируется слабо. Например, в США с 2015 года действует Revised Uniform Fiduciary Access to Digital Assets Act (RUFADAA), позволяющий наследникам получать доступ к аккаунтам умерших, если это прямо указано в завещании. Однако соцсети и IT-гиганты часто оспаривают такие запросы, ссылаясь на политику конфиденциальности.
В 2018 году родители погибшей 15-летней девочки в Германии подали в суд на Facebook*, требуя доступа к её переписке, чтобы понять, не был ли причиной смерти буллинг. Суд встал на сторону семьи, но компания долго сопротивлялась, утверждая, что аккаунт — «неотчуждаемая собственность пользователя». В Европе GDPR (Общий регламент по защите данных) усложняет ситуацию: даже после смерти данные человека защищены, и для их передачи требуется юридическое обоснование.
Платформы по-разному подходят к управлению «мертвыми» аккаунтами. Facebook* предлагает превратить профиль в мемориальный: на странице появляется пометка «Памяти о…», а друзья могут оставлять посты. Но редактировать контент или удалять аккаунт могут только те, кого пользователь назначил «легальным контактом» при жизни.
Instagram*, принадлежащий Meta*, позволяет подать запрос на удаление аккаунта умершего, предоставив свидетельство о смерти и подтверждение родства.
Google разработал Менеджер неактивных аккаунтов: пользователь заранее указывает, кому передать данные (письма, фото, документы) или через сколько месяцев неактивности аккаунт будет удален.
А вот Twitter (X) до сих пор не имеет четкой политики — аккаунты обычно остаются в сети, если родственники не отправят официальный запрос с документами.
Некоторые случаи становятся символами конфликта между памятью и приватностью. В 2012 году 18-летняя студентка из Канады погибла под колесами поезда. Её родители, пытаясь выяснить обстоятельства смерти, пять лет судились с Apple, чтобы разблокировать iPhone дочери. Компания отказалась, сославшись на защиту данных, пока ФБР не помогло взломать устройство.
Другой пример — сервис E-Tomb в Китае, где AI воссоздает цифровые аватары умерших на основе их переписок и фотографий. Технология вызывает споры: родственники могут «общаться» с аватаром, но этично ли это использование данных?
Цифровое наследие — это не только соцсети. Криптокошельки, NFT-коллекции и игровые предметы тоже имеют ценность. В 2021 году наследники владельца кошелька с биткоинами на $200 млн безуспешно пытались восстановить доступ, потеряв пароль. Суды всё чаще рассматривают такие дела, но многие активы навсегда теряются в цифровой пустоте.
Что в России?
В России вопрос цифрового наследия законодательно не урегулирован так четко, как в некоторых западных странах. По Гражданскому кодексу РФ (ст. 1112) наследство включает «принадлежавшие наследодателю вещи, имущество, имущественные права и обязанности». Цифровые аккаунты и данные формально не считаются имуществом, что создает правовые пробелы.
Однако судебная практика начинает меняться. Например, в 2023 году суд в Москве признал право наследницы на доступ к электронной почте покойного мужа, где хранились важные финансовые документы. Судья сослался на ст. 1151 ГК РФ, указав, что данные могут иметь «имущественную ценность».
Политика ВКонтакте (VK)
Соцсеть предусматривает два варианта для аккаунтов умерших:
•Удаление. Родственники или законные представители могут подать запрос через форму поддержки, приложив свидетельство о смерти и документы, подтверждающие родство (например, свидетельство о рождении).
•Блокировка. Если пользователь при жизни не назначил «доверенное лицо» (функция есть в настройках приватности), аккаунт блокируется, но не удаляется.
ВК не предоставляет пароли или доступ к переписке, даже наследникам. Компания руководствуется Федеральным законом № 152 «О персональных данных», который запрещает передачу информации без согласия субъекта.
Политика Одноклассников (OK)
Правила схожи с VK, но менее прозрачны. Для удаления аккаунта умершего требуется:
•Отправить запрос в поддержку с приложенным свидетельством о смерти.
•Указать ссылку на профиль и доказать связь с покойным (например, через совместные фото или переписку).
Как и в случае с VK, доступ к данным (логины, сообщения) не предоставляется.
Что могут сделать пользователи при жизни?
•Использовать менеджеры паролей (1Password, KeePass) с функцией «экстренного доступа».
•Указать в завещании логины и пароли (нотариальное заверение не обязательно, но повышает шансы на исполнение).
•Включить цифровые активы в наследственный договор (ст. 1140.1 ГК РФ), если они имеют материальную ценность (например, аккаунт с NFT или криптовалютой).
Пример из практики
В 2022 году семья из Екатеринбурга пыталась через суд получить доступ к аккаунту сына в VK, где хранились семейные фото. Суд отказал, сославшись на отсутствие законодательной базы. Однако позже стороны договорились с VK о передаче фото через функцию «Экспорт данных» — компания отправила архив на email, указанный в запросе.
Вывод
Российское законодательство пока отстает от цифровой реальности. Чтобы обезопасить цифровое наследие, пользователям стоит заранее позаботиться о передаче данных, а соцсетям — разработать более гибкие инструменты (например, «мемориальные страницы» по аналогии с Facebook*). Как отметил юрист Артем Толкачев: «Цифровая смерть должна быть прописана в законах так же четко, как физическая».
*соцсети принадлежат компании Meta и запрещены на территории РФ, а Meta признана экстремистской организацией.