🗣Сообщить о проблеме и получить ответ от органов власти можно обратившись в управление по работе с обращениями граждан и организаций администрации г.

Сочи.
Основная деятельность управления направлена на:
- прием, регистрацию, рассмотрение устных и письменных обращений граждан в соответствии с требованиями ФЗ №59;
- организацию личных приемов жителей всех районов курорта с главой г. Сочи и его заместителями, в том числе в формате видеоконференцсвязи;
- контроль выполнения поручений по обращениям и служебной переписке в администрации г. Сочи;
- сбор и анализ информации о результатах рассмотрения обращений граждан;
- подготовку информационно-аналитических материалов и рекомендаций для устранения причин жалоб.
С начала 2024 года сотрудники управления:
- обработали более 5700 обращений, поступивших в единое окно цифровой обратной связи;
- организовали 162 приема граждан с заместителями главы города, в ходе которых принято 496 сочинцев;
- провели 38 выездов «мобильной приемной».
🚨Как сообщить о проблеме?
Необходимо предварительно направить письменное обращение в отдел приема граждан управления лично, либо по электронной почте с подробным изложением сути вопроса. По результатам рассмотрения вам будет направлен письменный ответ в соответствии с требованиями Федерального закона №59.
❗️Анонимные обращения не рассматриваются.
🕐График приема граждан:
- Пн-Чт: 9:30-12:00, 14:00-16:00
- Пт: 9:30-12:00, 14:00-15:00
📞Телефон: 8 (862) 264-58-00; 8 (862) 264-30-22
📩Электронная почта: gorod@sochiadm.ru 📍Адрес: ул. Советская, д. 26
#МЦУСочи https://t.me/mcusochi https://vk.com/mcu_sochi https://ok.ru/mcusochi