Сотрудники Федеральной кадастровой палаты рассказали, что волнует россиян
За этот год специалисты ФКП обработали три с половиной миллиона звонков. Чаще всего россияне интересовались, какие документы нужно собрать для имущественных сделок и как их правильно подать.
Сотрудники Федеральной кадастровой палаты рассказали, какие вопросы больше всего интересовали россиян. За этот год в колл-центры государственного органа позвонило 3,5 миллиона человек. Чаще россияне спрашивали про то, какие документы необходимы для сделок с имуществом. А также, куда и в какие сроки обращаться со всеми бумагами. Сотрудники государственного органа по учету недвижимости обработали 55% обращений. 19% заявок поступило от россиян, которые интересовались статусом поданных документов.
Около 30% от всех звонков поступило из Москвы и Московской области. Из столицы в колл-центры позвонило почти миллион жителей. 11% заявок поступило из северной столицы и Ленинградской области. В Татарстане зафиксировано 3,6% обращений, а в Свердловской области – 3,1%.
По словам сотрудников ФКП, на решение одного вопроса в среднем уходило меньше 4 минут.
Выписка из ЕГРН Росреестра
Сотрудники Федеральной кадастровой палаты рассказали, что волнует россиян
За этот год специалисты ФКП обработали три с половиной миллиона звонков. Чаще всего россияне интересовались, какие документы нужно собрать для имущественных сделок и как их правильно подать.
Около 30% от всех звонков поступило из Москвы и Московской области. Из столицы в колл-центры позвонило почти миллион жителей. 11% заявок поступило из северной столицы и Ленинградской области. В Татарстане зафиксировано 3,6% обращений, а в Свердловской области – 3,1%.
По словам сотрудников ФКП, на решение одного вопроса в среднем уходило меньше 4 минут.