Когда покупатель оформил заказ, но еще не оплатил, вы можете менять цену товара.
Это ваш козырь, чтобы завершить сделку. Площадка не рекомендует менять цену в большую сторону, потому что покупатель может открыть спор и отменить заказ. Бывает и так, что покупатель в последний момент увидел товар конкурента дешевле и написал об этом в личные сообщения. Вы можете предложить ему персональную скидку. Плюс, продавец может мотивировать клиента оплатить заказ быстрее, предложив скидку на 2 дня. Если он уже успел нажать «отменить заказ», вы увидите в разделе Заказы статус «Заявка покупателя на отмену заказа». Здесь есть кнопка «связаться с покупателем», чтобы обсудить его решение и предложить изменить цену. Чтобы изменить цену в разделе «Заказы» нужно выбрать статус «Ожидает оплаты», выбрать заказ и «Изменить цену». После ввода новой цены нужно указать причину корректировки и нажать «Ок». Если вы все же решили увеличить цену, нужно иметь в виду, что покупатель может отклонить платеж через банк, если он заметил разницу уже после оплаты. В этом случае появится «Уведомление об отклонении платежа», которое останется в разделе «Сообщений». По ссылке откроется анкета, часть из которой будет на китайском, заполнив которую, можно попробовать вернуть деньги или отправленный товар. Таким образом, работа с Aliexpress гораздо проще, чем кажется. И здесь есть меры поддержки как продавцов, так и покупателей, направленные на увеличение количества заказов. Чтобы найти денежную нишу на маркетплейсе, анализируйте покупательский спрос по сервису Moneyplace, следите за продажами своих товаров в Апи-кабинете, получайте подробные отчеты о финансах и планируйте поставки. Ссылка на бесплатный период использования — по ссылке в шапке профиля.
Moneyplace - аналитика 6 маркетплейсов
Когда покупатель оформил заказ, но еще не оплатил, вы можете менять цену товара.
Это ваш козырь, чтобы завершить сделку. Площадка не рекомендует менять цену в большую сторону, потому что покупатель может открыть спор и отменить заказ.
Бывает и так, что покупатель в последний момент увидел товар конкурента дешевле и написал об этом в личные сообщения. Вы можете предложить ему персональную скидку.
Плюс, продавец может мотивировать клиента оплатить заказ быстрее, предложив скидку на 2 дня.
Если он уже успел нажать «отменить заказ», вы увидите в разделе Заказы статус «Заявка покупателя на отмену заказа». Здесь есть кнопка «связаться с покупателем», чтобы обсудить его решение и предложить изменить цену.
Чтобы изменить цену в разделе «Заказы» нужно выбрать статус «Ожидает оплаты», выбрать заказ и «Изменить цену». После ввода новой цены нужно указать причину корректировки и нажать «Ок».
Если вы все же решили увеличить цену, нужно иметь в виду, что покупатель может отклонить платеж через банк, если он заметил разницу уже после оплаты.
В этом случае появится «Уведомление об отклонении платежа», которое останется в разделе «Сообщений». По ссылке откроется анкета, часть из которой будет на китайском, заполнив которую, можно попробовать вернуть деньги или отправленный товар.
Таким образом, работа с Aliexpress гораздо проще, чем кажется. И здесь есть меры поддержки как продавцов, так и покупателей, направленные на увеличение количества заказов.
Чтобы найти денежную нишу на маркетплейсе, анализируйте покупательский спрос по сервису Moneyplace, следите за продажами своих товаров в Апи-кабинете, получайте подробные отчеты о финансах и планируйте поставки.
Ссылка на бесплатный период использования — по ссылке в шапке профиля.