#итогинедели

👨‍💻На прошлой неделе специалисты ЦУР обработали 2757 сообщений.
Топ-5 тем:
1️⃣ «Дороги» — 770 сообщений. Большинство из них связано с уборкой дорог от снега и наледи.
2️⃣ «ЖКХ» — 769 сообщений. Большинство из них связано с ненадлежащим качеством или отключением отопления.
3️⃣ «Благоустройство» — 317 сообщений. Большая часть из них касалась неисправности или отсутствия освещения на территории (кроме автодорог).
4️⃣ «Общественный транспорт» — 273 сообщения. Большинство из них связано с графиком движения общественного транспорта.
5️⃣«Здравоохранение» — 110 сообщений. Беспокойство граждан было вызвано работой регистратуры и терминалов в сфере здравоохранения
✅ Все вопросы от граждан были обработаны системой «Инцидент Менеджмент» и переданы ответственным ведомствам для оперативного решения
Делимся с вами статистикой по каждому блоку👇🏻