⚠ Ноутбук включается — и сразу в чёрный экран с надписью Shell>?

Не паникуйте!
Здравствуйте, друзья! 💻
Часто мне пишут:
«Компьютер включился — и вместо Windows появился чёрный экран с надписью Shell> или UEFI Interactive Shell. Что делать?»
Сегодня разберём реальный кейс — и расскажу, что это значит и как действовать.
🔍 Что такое UEFI Shell?
Это консоль низкого уровня, в которую попадает система, когда не может найти загрузочный диск.
Если вы видите:
Shell> map
map: No mapping found.
— значит, BIOS не видит ни один накопитель: ни HDD, ни SSD, ни флешку.
❌ Это НЕ вирус и НЕ ошибка Windows
Проблема почти всегда связана с:
— 💥 Выходом из строя диска (SSD/HDD)
— 🔌 Проблемой подключения (особенно в ноутбуках — отошёл шлейф или M.2-модуль)
— ⚙ Скрытые настройки BIOS (в некоторых ноутбуках, например Haier, нет доступа к SATA Configuration)
Важно: если диск не определяется даже в BIOS — восстановить Windows невозможно, пока не решена аппаратная проблема.
✅ Что делать?
1. Проверьте BIOS
→ При включении нажмите Del или F2
→ Во вкладке Main ищите информацию о диске
→ Если его нет — проблема аппаратная
2. Не пытайтесь переустанавливать Windows «наугад»
→ Без видимого диска установка не пройдёт
3. Не разбирайте ноутбук без опыта
→ Можно повредить материнскую плату или шлейфы
4. Обратитесь к специалисту
→ Мастер проверит диск, восстановит данные (если нужно) и установит систему
💡 Совет на будущее:
Регулярно делайте резервные копии важных файлов! Даже самый надёжный SSD может выйти из строя внезапно.
Если у вас похожая ситуация — пишите в комментарии или ЛС!
Я помогу понять, можно ли решить проблему самостоятельно или лучше отнести в сервис.
🔧 Первые 15 минут консультации — бесплатно!
(Да, я так делаю — чтобы вы не переплачивали за то, что можно решить за 5 минут 😉)
#ремонтноутбуков #bios #uefi #windows #ssd #hdd #техническаяпомощь #компьютернаяпомощь #одноклассники