- А что у WB новые правила?

- Да нет, правила все те же, и они указаны все там же - в "Правилах пользования торговой площадкой". Изменился только номер пункта.
Ознакомиться с необходимостью проверять заказанный товар
- ДО примерки
- в клиентской зоне
- около стола выдачи
- под камерой видеонаблюдения
можно в клиентском приложении или на сайте маркетплейса:
https://www.wildberries.ru/services/prav…:
Профиль - Информация для клиентов - Правила пользования торговой площадкой -
п.6. Доставка товара:
6.5. Доставка товаров в пункт выдачи заказов
6.5.1. Заказанные позиции, за исключением крупногабаритного товара, поступают в заводской упаковке или прозрачном пакете.
6.5.2. Все Товары, поступившие в пункт выдачи заказов, выдаются единовременно, независимо от даты оформления и срока их хранения.
6.5.3. В момент получения заказа Покупатель в присутствии сотрудника Пункта выдачи заказов в Пункте выдачи заказов, не покидая клиентскую зону и не заходя в примерочную кабинку, обязан вскрыть упаковку товара и проверить товар на предмет целостности, отсутствия брака и правильного вложения.
6.5.4. После вскрытия упаковки и проверки Товара в присутствии сотрудника Пункта выдачи заказов Покупатель вправе осуществить примерку Товара без ограничения по времени.
6.5.5. Товар, поступивший в Пункт выдачи заказов, хранится до заранее определенной даты, указанной в Личном кабинете. Покупатель считается уведомленным о сроке хранения Товара в момент отображения указанной информации в Личном кабинете.