В рамках федерального проекта «Цифровое государственное управление» национальной программы «Цифровая экономика» была создана Платформа обратной связи (

https://clck.ru/32i2Hj ).

Пилот по внедрению системы начался в 2019 году. Благодаря ПОС россияне могут подавать свои обращения:
● через форму на портале Госуслуг
● мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»
● виджеты на сайтах органов власти
Какие компоненты включает в себя Платформа обратной связи, смотрите в карточках.