👩‍💻О результатах оказания консультационной помощи по вопросам защиты прав потребителей за 2 квартал 2025 года

Уважаемые заявители!
💡Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области - Кузбассу https://42.rospotrebnadzor.ru/напоминает , что с целью повышения уровня правовой грамотности населения и информирования в вопросах защиты прав потребителей, специалистами Территориальных отделов Управления и Консультационных центров и пунктов для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области - Кузбассе» (далее - ФБУЗ ЦГиЭКО) во 2 квартале 2025 года продолжилась работа по безвозмездному консультированию граждан по вопросам защиты прав потребителей на площадках МФЦ Кемеровской области – Кузбасса.
🔎Всего консультативную помощь получил 161 потребитель, в том числе по вопросам, относящимся к розничной торговле – 111, а также по вопросам оказания разного рода услуг – 50.
👨‍💻Как и ранее, особое внимание в работе уделяется гражданам из социально уязвимых категорий (пенсионеры, многодетные, малообеспеченные и др.).
📜В ходе консультирования потребители получили тематические памятки, буклеты и иные печатные материалы.
📌Кроме того, обратившимся оказана практическая помощь в составлении 53 претензий в адрес изготовителей, исполнителей или продавцов об устранении нарушений прав потребителей и исполнении обязательств в досудебном порядке; составлено 6 исковых заявлений в судебные органы.
📍При участии специалистов Территориальных отделов Управления и ФБУЗ ЦГиЭКО удовлетворены требования 26 потребителей на сумму почти четыреста тысяч рублей.
⚙О результатах оказания консультационной помощи по вопросам защиты прав потребителей на базах МФЦ Кемеровской области- Кузбасса за 1 полугодие 2025 года https://42.rospotrebnadzor.ru/content/817/126653/?ysclid=md46kn8l5p861519483