Для того чтобы не тратить Ваше время и улучшить наше взаимодействие, мы разработали алгоритм обращения заказчика. Это позволит нам максимально эффективно помочь в решении Вашей проблемы.
1. Если Вы не можете сообщить необходимые характеристики или прислать фотографии, лучше всего привезти образец, чтобы попытаться решить проблему на месте.
2. Возможен платный выезд к заказчику с целью определения возможности устранения поломки.
3. Если нет возможности приехать – просим прислать максимально четкие и подробные (насколько возможно) фотографии в Вайбер на номер +375445508080 с описанием проблемы.
- Для шлангов ГУР (гидроусилитель руля) и кондиционера обычно этого достаточно.
- Для трубок высокого давления, кроме фото, еще нужно знать их диаметр снаружи и резьбу, если она есть.
- для РВД для спецтехники/оборудования нам нужно знать дополнительные характеристики: На какой технике используется, какой рабочий узел? Внутренний диаметр/рабочее давление (возможно на образце есть маркировка) Рабочая среда (жидкость или воздух/газ (какая жидкость, какой газ), температура рабочей среды) Резьба/конус уплотнения (если есть возможность, то измерить наружный/внутренний диаметр резьбы, если такой возможности нет, сделайте как можно больше фотографий) Конфигурация наконечников (прямые или загнутые (бывают 45,90,180 градусов)
Ждем Вас по адресу: г. Минск, ул. Суворова, 12 А телефон +375 44 550 80 80
Мир РВД Минск
Алгоритм обращения заказчика
Для того чтобы не тратить Ваше время и улучшить наше взаимодействие, мы разработали алгоритм обращения заказчика. Это позволит нам максимально эффективно помочь в решении Вашей проблемы.1. Если Вы не можете сообщить необходимые характеристики или прислать фотографии, лучше всего привезти образец, чтобы попытаться решить проблему на месте.
2. Возможен платный выезд к заказчику с целью определения возможности устранения поломки.
3. Если нет возможности приехать – просим прислать максимально четкие и подробные (насколько возможно) фотографии в Вайбер на номер +375445508080 с описанием проблемы.
- Для шлангов ГУР (гидроусилитель руля) и кондиционера обычно этого достаточно.
- Для трубок высокого давления, кроме фото, еще нужно знать их диаметр снаружи и резьбу, если она есть.
- для РВД для спецтехники/оборудования нам нужно знать дополнительные характеристики:
На какой технике используется, какой рабочий узел?
Внутренний диаметр/рабочее давление (возможно на образце есть маркировка)
Рабочая среда (жидкость или воздух/газ (какая жидкость, какой газ), температура рабочей среды)
Резьба/конус уплотнения (если есть возможность, то измерить наружный/внутренний диаметр резьбы, если такой возможности нет, сделайте как можно больше фотографий)
Конфигурация наконечников (прямые или загнутые (бывают 45,90,180 градусов)
Ждем Вас по адресу: г. Минск, ул. Суворова, 12 А
телефон +375 44 550 80 80