Как пользоваться валидаторами в городском общественном транспорте – в вопросах и ответах

❓Вопрос: Что является подтверждением оплаты через валидатор? Что предъявить кондуктору/контролеру после оплаты проезда с помощью устройства?
📝Ответ: Проверка оплаты кондуктором/контролером производится с помощью ручного терминала. Для этого необходимо поднести транспортную или банковскую карту/смартфон, посредством которого была произведена оплата, к терминалу кондуктора/контролера. При этом повторная оплата не производится! Во время проверки на экране терминала контролера появится информация о последней оплате проезда. Проверка является безопасной, т.к. терминал контроля не взаимодействует с какими-либо конфиденциальными данными карты/смартфона.
❓Вопрос: Платил через валидатор, оповещение о списании с банковской карты иногда проходит с задержкой по времени. Какой максимальный срок для фактического списания средств? Что произойдет, если в момент списания денежных средств с банковской карты баланс будет недостаточен?
📝Ответ: Срок списания средств с банковской карты зависит от времени обработки операции банком. При недостатке денежных средств на карте банк занесёт её в «стоп-лист», что не позволит вам в дальнейшем пользоваться этой картой для оплаты проезда до погашения возникшей задолженности.
❓Вопрос: Сколько подряд билетов можно оплатить транспортной картой/банковской картой? Как кондуктор/контролёр увидит, что оплачено за несколько человек?
📝Ответ: Транспортной/банковской картой можно оплатить подряд за несколько человек. Кондуктор/ контролёр увидит количество пробитых билетов по карте, которая будет кратна количеству пассажиров.
❓Вопрос: Если валидатор не работает, имею ли я право не оплачивать проезд?
📝Ответ: На основании Федерального закона от 08.11.2007 № 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» в течение всей поездки по требованию работника перевозчика, уполномоченного на осуществление проверки подтверждения оплаты проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади, пассажир обязан подтвердить факт оплаты своего проезда, перевозки детей, следующих вместе с ним, перевозки багажа, провоза ручной клади. При этом, в соответствии с Правилами перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 01.10.2020 № 1586, безбилетным является лицо, обнаруженное при проверке в транспортном средстве без билета. За безбилетный проезд, согласно Кодексу Тюменской области об административной ответственности, предусмотрен административный штраф.
Стоит отметить, что произвести оплату картой или наличными денежными средствами также можно у кондуктора.
Вопрос: Что делать, если оплатил проезд через валидатор с использованием телефона, а телефон сел?
Ответ: Подтверждение оплаты за проезд является обязанностью пассажира, поэтому он должен нести ответственность за состояние своих платёжных инструментов.
❓Вопрос: Выдает ли валидатор чек?
📝Ответ: Обращаем ваше внимание, что терминал не распечатывает билеты. Копию электронного билета можно получить:
- при оплате банковской картой – в личном кабинете Сбербилет: https://clck.ru/3ErPCK; - при оплате транспортной картой – в личном кабинете на сайте АО «ТТС»: https://oao-tts.ru/ .
Если вам нужен билет, то оплатить проезд можно через терминал, который находится у кондуктора.
По информации АО «ТТС»