Подсистема портала Госуслуги — Платформа обратной связи (ПОС)

pos.gosuslugi.ru/backoffice ...

Интернет-ресурс имеет ряд преимуществ, главный из которых — безопасность. Пройдя регистрацию на портале Госуслуг, заявители могут быть уверены, что их данные защищены, а отданный голос или отправленное обращение невозможно переписать, изменив суть.
Ответ на обращение приходит в личный кабинет, а также на электронную почту. После получения услуги есть возможность оценить качество решения проблемы.