Как подать сообщение с помощью «Госуслуги.

Решаем вместе»?
Портал «Госуслуги. Решаем вместе» позволяет гражданам обращаться к государственным органам для решения различных вопросов. Чтобы сообщение рассмотрели быстро и эффективно, необходимо соблюдать простые правила.
✅ Одна проблема — одна жалоба. Подайте несколько сообщений, если нужно сообщить о разных проблемах.
✅ Четкие формулировки. Изложите суть вашей проблемы или вопроса максимально ясно. Избегайте излишней эмоциональной окраски текста.
✅ Конкретика. Укажите конкретные факты, даты, события, которые имеют отношение к вашему вопросу. Если возможно, приложите документы, фотографии или скриншоты, подтверждающие проблему.
✅ Правильный выбор тематики сообщения. При отправке сообщения выберите тему вопроса, чтобы направить обращение компетентному органу. Стоит отметить, при использовании мобильного приложения «Госуслуги. Решаем вместе» выбор тематики недоступен.
✅ Оценка ответа и повторное рассмотрение. Оцените ответ по 5-бальной шкале, а если проблема осталась, укажите это в комментарии или напишите новое сообщение.