Мобильное приложение «Заступник» — это тревожная кнопка в телефоне ребенка, нажав которую он подает сигнал бедствия.

Родители и волонтеры, подключенные к системе, в своих смартфонах видят, где находится ребенок, и слышат, что происходит вокруг него. Операторы сервиса «Заступник» круглосуточно реагируют на каждый вызов и координируют действия экстренных служб и участников сообщества, простраивая кратчайший маршрут для помощи.