Установка сетки радиатора на KIA RIO обернулась судебным разбирательством
Роспотребнадзор вновь помог потребителю отстоять его права. После выполнения работ подрядчиком владелец авто заметил нежелательные резонансные колебания, неплотное прилегание сетки, а также дребезжание. Амурчанин обратился в ту же мастерскую с требованием об устранении недостатков и предоставлении документа, отражающего допустимость производителем подобных улучшений конструкции (установка сетки радиатора) на автомобиле. Но получил отказ. В ООО ему ответили, что правовых оснований для таких требований у него нет. Но они были, что и разъяснил потребителю Роспотребнадзор, и оказал поддержку мужчине в судебном разбирательстве. По закону – исполнитель обязан устранить допущенные недостатки в работе! В итоге суд взыскал с ООО неустойку за пропуск срока удовлетворения требования потребителя, компенсацию морального вреда, штраф и госпошлину – всего 3394 рубля.
Роспотребнадзор Амурская область
Установка сетки радиатора на KIA RIO обернулась судебным разбирательством
Роспотребнадзор вновь помог потребителю отстоять его права. После выполнения работ подрядчиком владелец авто заметил нежелательные резонансные колебания, неплотное прилегание сетки, а также дребезжание. Амурчанин обратился в ту же мастерскую с требованием об устранении недостатков и предоставлении документа, отражающего допустимость производителем подобных улучшений конструкции (установка сетки радиатора) на автомобиле. Но получил отказ. В ООО ему ответили, что правовых оснований для таких требований у него нет.
Но они были, что и разъяснил потребителю Роспотребнадзор, и оказал поддержку мужчине в судебном разбирательстве. По закону – исполнитель обязан устранить допущенные недостатки в работе!
В итоге суд взыскал с ООО неустойку за пропуск срока удовлетворения требования потребителя, компенсацию морального вреда, штраф и госпошлину – всего 3394 рубля.