Как мы переезжали в новый Helpdesk и что из этого вышло
Кому и что мы рассказали? На офлайн-конференции EddyConfa 2025 директора по работе с клиентами Cian Евгений Фетисов и Виктория Султанова поделились опытом перехода на новую службу Helpdesk с руководителями и менеджерами компаний. По этой причине мы составили эту статью, которая выглядит следующим образом: Как мы готовились к масштабному переходу на новую службу поддержки.С какими трудностями вы столкнулись после переезда и как вы их решили.Какие решения по автоматизации и машинному обучению были сохранены и улучшены.Как сейчас работает служба п... Далее: http://realika.ru/ofis/5022-https-vcru-office-2084613pereezdvnovyyhelpdesktsian.html
Успех и деньги
:Катерина Андреева
Как мы переезжали в новый Helpdesk и что из этого вышло