❗️Мошенники получили доступ к вашему аккаунту на Госуслугах?

Важно действовать быстро, чтобы аферисты не успели взять на вас кредит или похитить данные.
В специальной рубрике Объясняем.рф ( https://clck.ru/cmCW4 ) и Киберполиции России ( https://clck.ru/3QKbwd ) рассказываем, как вернуть контроль над аккаунтом и усилить его защиту.
Важно! Если мошенники успели сделать что-то от вашего имени, например подать заявление на выплату или оформить кредит, первым делом обратитесь в отдел полиции по месту жительства и сообщите о произошедшем в банки, где у вас есть счета.
▶Как восстановить доступ к Госуслугам
1. Попробуйте сбросить пароль:
на странице входа нажмите «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям. Ссылка для сброса придёт на ваш e-mail или телефон, которые вы указали при регистрации.
2. Если мошенники успели сменить контактные данные, сброс не сработает. Тогда:
— восстановите доступ через приложение банка-партнёра ( https://clck.ru/35vWmH); — позвоните на горячую линию Госуслуг: 8 (800) 100-70-10;
— обратитесь в центр обслуживания ( https://clck.ru/33M6CE ).
▶После восстановления доступа:
— смените пароль на более надёжный — используйте комбинацию букв, цифр и символов;
— проверьте и обновите личнее данные (номер телефона, электронную почту или адрес), если они были изменены мошенниками;
— изучите историю операций, чтобы отследить подозрительные действия: запросы на выплаты или подачу заявлений;
— закажите кредитную историю, чтобы убедиться, что на вас не оформили заём.
▶Как защитить аккаунт на Госуслугах в будущем:
— Включите двухфакторную аутентификацию — при входе на ваш номер будет приходить СМС с кодом подтверждения.
— Укажите доверенный контакт в настройках безопасности. Это может быть кто-то из ваших близких или друзей. Ему отправят оповещение, если кто-то захочет сменить пароль.
Дополнительно поставьте самозапрет на кредиты ( https://clck.ru/3Qdkfz ) — это можно сделать на Госуслугах или в МФЦ. Тогда мошенники не смогут взять заём на ваше имя, даже если получат ваши данные.
📌Если вам пришло СМС от Госуслуг, имейте в виду: это тоже могут быть мошенники. Как распознать фальшивое сообщение, читайте в нашем посте ( https://clck.ru/3QeG9Q ).
@cyberpolice_rus
#объясняемрф
#кибер_объясняем
#безопасность