🛑Наиболее распространенные схемы телефонного мошенничества:

❌Звонки от представителей банка и правоохранительных органов о попытке списания денежных средств
Вам поступает звонок от представителя банка или сотрудника правоохранительных органов, которые сообщают о попытке оформления кредита или хищения денежных средств с банковского счета. В ходе общения «сотрудник» предлагает пройти процедуру верификации, получает данные о карте, счете, остатке денежных средств и предлагает оформить «встречный кредит» либо перевести денежные средства на безопасный счет, находящийся в другом банке. Нужно быть предельно внимательными, не поддаваться манипуляциям и проверять сообщаемую информацию. Кроме того, следует помнить, что «безопасных счетов» не существует, а представители Центрального Банка Российской Федерации не осуществляют работу с физическими лицами.
❌ СМС или звонок из банка о блокировке карты.
Вам приходит сообщение о том, что банковская карта заблокирована. Предлагается бесплатно позвонить на определенный номер для получения подробной информации. Когда вы звоните по указанному телефону, вам сообщают о том, что на сервере, отвечающем за обслуживание карты, произошел сбой, а затем просят сообщить номер карты и ПИН-код для ее перерегистрации либо дойти до ближайшего банкомата и, следуя «подсказкам» оператора, самостоятельно разблокировать карту. Не торопитесь немедленно выполнять требования лица, представившегося сотрудником банка. Свяжитесь со службой поддержки клиентов самостоятельно. Скорее всего, вам сообщат, что никаких сбоев и блокировок не происходило.
❌Обещание быстрого заработка через посредника под видом игры на бирже, инвестирования, получения доходов от продажи валюты.
Вам поступает звонок от брокера, который предлагает открыть, а затем пополнить инвестиционный счет. Сотрудник брокерской компании убеждает в надежности и доходности будущих вложений с минимальными рисками. Преступниками создается максимальная видимость того, что общение происходит с представителями крупной инвестиционной площадки. Их сайты имеют видимое сходство с банковскими организациями (например, Газпроминвестиции, РБК-инвестиции, Тинькофф-инвестиции и т.д.). Вам назначается личный брокер, общение с которым может осуществляться даже посредством видеозвонков. В последующем вам мошенники предлагают установить безопасное мобильное приложение либо перейти на сайт. Под их руководством создается якобы личный кабинет на торговой площадке, в котором отображаются все внесенные денежные средства. Пополнив баланс в личном кабинете, вам приходят уведомления о получении прибыли от инвестиций. Однако дальнейший вывод денежных средств на вашу банковскую карту невозможен.
❌СМС от работодателя.
Потерпевшему поступает сообщение от работодателя о том, что с ним в ближайшее время свяжется сотрудник ФСБ или иной организации, с которым необходимо пообщаться. После этого звонит сотрудник с именем, указанным руководителем, и сообщает о попытках перевода ваших личных сбережений на иностранные счета и использовании их для финансирования терроризма и тп.
В целях пресечения преступных операций потерпевшего убеждают прервать транзакции путем перевода денег (личных накоплений или путем взятия кредита) на счет, указанный злоумышленниками.
❌Смс или звонок от мобильного оператора об окончании срока действия сим-карты.
Злоумышленники под видом мобильных операторов сообщают, что срок действия вашей сим-карты истек либо истекает, а для его продления необходимо сообщить код, который поступит в смс, либо пройти по ссылке. В противном случае сим-карта будет заблокирована.
Важно знать, что у сим-карты нет срока действия. Сотовые операторы перевыпускают сим-карты только по просьбе потребителей в случае физического износа, потери, необходимости другого формата. Выполнив требования мошенников и сообщив код из смс либо пройдя по ссылке, вы отдаете в руки злоумышленников доступ в свой личный кабинет на сайте оператора связи, После чего мошенники имеют возможность устанавливать переадресацию сообщений на нужный им номер, что позволит сменить пароль от мобильного банка и похитить денежные средства.
❌Взлом либо копирование аккаунта пользователя в мессенджерах и социальных сетях.
Взломав либо скопировав в мессенджерах (Ватсап, Вайбер, Телеграмм и др.), социальных сетях (Вконтакте, Одноклассники и др.) аккаунты граждан мошенники направляют сгенерированные искусственным интеллектом (нейросетью) текстовые или голосовые сообщения от имени потерпевших с просьбами одолжить деньги, прислать фото банковской карты для перевода денежных средств и т.п.
В данной ситуации важно убедиться, что вы общаетесь именно с вашим знакомым, перезвонив ему по телефону. Сделав это, вы обезопасите себя и предупредите знакомого о том, что от его имени действуют мошенники. Для того, чтобы не потерять контроль над вашим аккаунтом, никогда не переходите по незнакомым ссылкам, не скачивайте программы из неподтвержденных источников, используйте двухфакторную аутентификацию ваших аккаунтов. Будьте максимально внимательны, поскольку следующим этапом использования искусственного интеллекта может явиться генерация видеоизображений и рассылка видеосообщений от имени родных, коллег, знакомых и т.д.
❌Несчастный случай с родственником.
Мошенник представляется сотрудником полиции (следователем, врачом и т.д.) и сообщает, что ваш родственник задержан за совершение преступления, попал в ДТП или в больницу и срочно требуются деньги для «решения» вопроса или срочной операции.
Злоумышленник может знать имя и другие данные родственника (узнав их, например, в социальные сети), может даже дать поговорить якобы с пострадавшим. Мошенник держит взволнованную жертву в напряжении, не дает повесить трубку, чтобы подумать и разобраться в ситуации, строго убеждает, что деньги нужны без промедлений и на улице ждет «курьер» (сообщник мошенника), который готов забрать деньги. В случае поступления подобного звонка не поддавайтесь панике, не давайте себя торопить. При возможности свяжитесь с родственником или спросите, в каком отделе полиции/больнице он находится, чтобы позвонить туда. Запомните, что срочное требование денег ввиду экстренной ситуации – верный признак мошенника. С особой осторожностью относитесь к SMS-сообщениям без подписи и к звонкам с незнакомых номеров.
❌Телефонные вирусы.
На телефон абонента приходит сообщение следующего вида: «Вам пришло SMS (MMS)-сообщение. Для получения пройдите по ссылке...». При переходе по указанному адресу на телефон скачивается вирус и происходит списание денежных средств с вашего счета.
Мошенники используют специальные программы, которые позволяют автоматически генерировать тысячи таких сообщений. Сразу после перевода денег на фальшивый счет они снимаются с телефона.
➡Что нужно знать про безопасное использование банковской карты, чтобы не стать жертвой телефонного мошенничества
✅Не передавайте свои технические устройства незнакомым и малознакомым лицам.
✅Никогда и никому не сообщайте ПИН-код Вашей карты и пароли из SMS-сообщений от банка. Ни сотрудники банка, ни любой другой организации не вправе требовать их. Относитесь к ПИН-коду и паролю из SMS как к ключам от сейфа с вашими средствами.
✅При возникновении каких-либо подозрений в мошенничестве связывайтесь с клиентской поддержкой банка, номер телефона которой сохраните заранее.
✅С осторожностью относитесь к предоставлению реквизитов своей банковской карты посторонним лицам.
❗Что нужно помнить.
Сотрудник банка видит информацию о клиенте, данные об открытых продуктах и операциях по ним. Он не будет спрашивать о наличии вкладов в банке и суммах на депозитах и картах. Тем более не будет узнавать номер карты, срок её действия и трёхзначный код с оборота.
Если по телефону пытаются выспросить какие-либо сведения, разговор нужно прекратить, даже если номер собеседника определился как номер известного банка. Мошенники часто используют технологию подмены номера, поэтому клиент банка при входящем звонке видит «нужный» телефон, а не тот, с которого звонят на самом деле.