Чтобы работа стала эффективнее!

Старший администратор нашей поликлиники Сорокоумова Анна Сергеевна прошла трехдневный онлайн-курс «Эффективный медицинский регистратор» под руководством тренера Академии профессионального роста «Медэтика» Гусевой Марины Викторовны.
Как известно, театр начинается с вешалки, а поликлиника – с регистратуры. Поэтому очень важно то, как с пациентом общаются администраторы.
«Правильное общение с пациентом – это залог успешной коммуникации с ним. Понять, с какой целью он пришел, а главное – помочь, ведь наша профессия строится именно в первую очередь на этом – ПОМОГАТЬ! К каждому должен быть свой подход», - говорит Анна Сергеевна.
Новые методики, которые были представлены в процессе обучения, наши администраторы начнут применять в работе уже в ближайшее время.
Приходите к нам за здоровыми и красивыми улыбками! ❤️