📌 Уважаемые заявители!

Мне очень хочется прокоментировать работу МФЦ в г. Магнитогорске, п Агаповка. Подошли мы часов в 10 утра. У мужа в ноябре месяце был поставлен диагнос Рак гортани 4 стадия. Спасибо Богу , хирургам в г Челябинске, которые провели операцию и продлили моему мужу жизнь, в пямом смысле, Врачу Синицину А. В. анкологу в Магнитогорской больнице и конечно же моей сестре Воронковой А Ф, которая помогла ускорить , попасть в Челябинскую клинику.Всем огромное спасибо!!!. Самое главное , что мы вынуждены были идти в МФЦ п Агаповка, Челябинской обл. Просидели два часа , очередь не двигалась. В очереди сидели родители грудных деток , некоторые были с двумя детками. Вместо восьми рабочих мест , работала одна , потом , через час после обеда подошла еще одна женщина. Терпение было на гране. Люди были на гране срыва. Дети устали , устали и мы, тк очередь почти не двигалась. Начальник сходил пообедал , а мы упорно сидели и ждали , когда же подойдет очередь . Это было невозможно тяжело видеть , как бедные две красивые женщины , не поднимая головы , пашут как негры на плонтации. И что удивительно ни взглядом , ни проявили себя с плохой стороны. Были внимательные и вежливые , все это время , наблюдая за ними , мне стало их очень жаль.! Почему они дожны за одну зарплату , работать без перерыва и отдыха , выполняя работу за себя и за еще пятерых , которые уволились!? И чувствуя и испытывая вину за людей которые полдня сидят терпеливо ожидая своей очереди и не один день. И очень хочется выразить благодарность этим прекрасным женщинам, за их ум, за терпение и высокое трудолюбие. Прошу отметить и премиравать Еремину Ларису Ивановну и Мустаеву Светлану Владимировну. За их отношение к работе , понимание и высокий профессиональный уровень.

Добрый день, Лидия! На сегодняшний день МФЦ Челябинской области, как и другие учреждения и организации в регионе и стране в целом, испытывают нехватку кадрового персонала. В целях повышения качества предоставления государственных
и муниципальных услуг гражданам в офисах МФЦ Челябинской области реализована возможность предварительной записи.
Записаться на удобные дату и время можно несколькими способами:
- через терминалы электронной очереди при
личном обращении в офисы МФЦ региона;
- через портал МФЦ Челябинской области* (с
помощью учетной записи в ЕСИА);
- с помощью мобильного приложения «МФЦ
Челябинской области»* (с помощью учетной записи в ЕСИА);
* данные способы позволяют записаться в другой
ближайший офис при отсутствии свободных слотов в выбранном вами офисе.
- по единому номеру телефона контакт-центра 122
(кнопка 8) или 8 (351) 211-08-92 для жителей других регионов.
Отметим, что весь спектр государственных и
муниципальных услуг доступен к получению круглосуточно 24/7 через портал Госуслуги. Подача заявления на получение услуги в электронном виде не занимает много времени, вся процедура сопровождается подсказками системы, все стадии
рассмотрения заявления можно отследить в личном кабинете. При необходимости распечатать и заверить результат оказания услуги можно будет в любом из офисов МФЦ, потребуется документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ) и номер заявления на портале (например, #3569218).
Пользуйтесь сервисами портала Госуслуги, которые экономят Ваше личное время!
Если у Вас нет личного компьютера, смартфона или имеются сложности работы с данными устройствами, в офисах МФЦ есть секторы пользовательского сопровождения (или СПС), где оборудованы рабочие места для самостоятельной работы граждан с порталом. В СПС можно без длительного ожидания и очередей оформить документы, пособия и льготы, заказать бесплатную онлайн-выписку из ЕГРН, поставить транспортное средство на учет, заменить водительское
удостоверение, изменить способ доставки пенсии и другое.
Вместе с тем, благодарим Вас за обращение, все ваши
замечания и пожелания будут учтены в работе Учреждения, также мы обязательно отметим специалистов Еремину Ларису Ивановну и Мустаеву Светлану Владимировну за их
отношение к работе, понимание и высокий профессиональный уровень.

Спасибо, большое! Очень приятно, что Вы прореагировали! Будьте здоровы!