Наталья Четошникова, начальник отделения делопроизводства и режима отдела МВД России по Березниковскому городскому округу в полицию попала по воле случая, но вот уже более пятнадцати лет верно служит в системе МВД, ощущая себя на своем месте.
- Конечно, первое время работать было сложно, - признается Наталья Александровна, - документов приходит много, все разные, надо вовремя зарегистрировать, доложить руководителю, проконтролировать отправку ответов в установленный срок. Мы взаимодействуем со всеми подразделениями, с каждым сотрудником.
В какой-то степени упростил работу введенный с 2016 года электронный документооборот. Если раньше, чтобы найти какой-то документ, нужно было вручную перелистать уйму бумаг, журналов, потратив полдня, а то и несколько дней, то сейчас – несколько минут и информация перед глазами. Правда, и запросов стало намного больше, особенно с участившимися случаями мошенничества.
В отделе много и другой работы – необходимо отвечать на все письма граждан, запрашивать информацию у других подразделений. Был случай: пришло письмо, а в конверте лишь чистый лист бумаги. Данное письмо было зарегистрировано и дан ответ гражданину о том, что отсутствует текст заявления и рекомендовано обратиться повторно. ☝Ответ должен быть на абсолютно каждое письмо.
Полиция Прикамья
Без ответа не остается ни одно письмо
Наталья Четошникова, начальник отделения делопроизводства и режима отдела МВД России по Березниковскому городскому округу в полицию попала по воле случая, но вот уже более пятнадцати лет верно служит в системе МВД, ощущая себя на своем месте.- Конечно, первое время работать было сложно, - признается Наталья Александровна, - документов приходит много, все разные, надо вовремя зарегистрировать, доложить руководителю, проконтролировать отправку ответов в установленный срок. Мы взаимодействуем со всеми подразделениями, с каждым сотрудником.
В какой-то степени упростил работу введенный с 2016 года электронный документооборот. Если раньше, чтобы найти какой-то документ, нужно было вручную перелистать уйму бумаг, журналов, потратив полдня, а то и несколько дней, то сейчас – несколько минут и информация перед глазами. Правда, и запросов стало намного больше, особенно с участившимися случаями мошенничества.
В отделе много и другой работы – необходимо отвечать на все письма граждан, запрашивать информацию у других подразделений. Был случай: пришло письмо, а в конверте лишь чистый лист бумаги. Данное письмо было зарегистрировано и дан ответ гражданину о том, что отсутствует текст заявления и рекомендовано обратиться повторно. ☝Ответ должен быть на абсолютно каждое письмо.