Пять лет на службе людям: Центр управления регионом Томской области отмечает юбилей
Губернатор Владимир Мазур сегодня на аппаратном совещании поздравил Центр управления регионом с пятилетием, отметив важный вклад Центра в построение эффективной коммуникации между органами власти и жителями региона. За эти годы ЦУР, по словам губернатора, стал ключевым инструментом для оперативного реагирования на запросы граждан, борьбы с недостоверной информацией и формирования прозрачной обратной связи. С момента своего основания пять лет назад, ЦУР Томской области поставил перед собой амбициозную цель – обеспечить, чтобы ни одно сообщение жителя не осталось без внимания. За эти годы специалисты центра собрали, обработали и передали в профильные структуры более 200 тысяч обращений, поступающих из информационного пространства. Эта системная работа позволила значительно повысить скорость и качество реакции на актуальные проблемы, волнующие томичей. Регулярно ЦУР готовит аналитические материалы для губернатора Владимира Мазура и его команды. Эти документы, основанные на глубоком анализе собранных данных, подсвечивают наиболее актуальные проблемы, формируя значительную часть рабочей повестки администрации и способствуя принятию своевременных и обоснованных управленческих решений. Важной составляющей работы ЦУР является круглосуточный мониторинг информационного пространства для выявления и оперативного опровержения фейков и дезинформации. За пять лет было зафиксировано и отработано почти три тысячи случаев распространения фейков и кризисной информации, что помогает защищать жителей региона от недостоверных сведений и сохранять объективную информационную среду. ЦУР также активно способствует прямому общению граждан с представителями власти. Более сотни раз должностные лица области становились гостями ЦУР, участвуя в прямых эфирах и открыто отвечая на вопросы жителей. Значительная работа проведена и по развитию госпабликов: благодаря совместным усилиям Центра и органов власти, практически все государственные учреждения региона – от больниц и школ до детских садов и библиотек – теперь имеют официальные страницы в социальных сетях. Специалисты ЦУР провели более 150 обучающих мероприятий для администраторов госпабликов, делясь лучшими практиками ведения страниц и эффективного взаимодействия с населением. «Пять лет – это значительный путь, за который была проделана огромная работа по укреплению и упрощению диалога между властью и жителями. Мы гордимся успехами, но осознаем, что впереди еще много работы, – отмечает руководитель ЦУР Томской области Максим Луконин. – Выражаю искреннюю благодарность всем жителям за их активность, обратную связь и поддержку, а партнерам – за совместную работу на благо граждан. Только благодаря общим усилиям и постоянному взаимодействию мы сможем сделать наш регион еще лучше.» * Центры управления регионом созданы в 2020 году во всех регионах страны по поручению Президента РФ Владимира Путина. Цель — ускорение коммуникации между жителями и властью, обеспечение четкого межведомственного взаимодействия, направление жалоб исполнителям и контроль качества решений.
газета "Северная правда"
Пять лет на службе людям: Центр управления регионом Томской области отмечает юбилей
Губернатор Владимир Мазур сегодня на аппаратном совещании поздравил Центр управления регионом с пятилетием, отметив важный вклад Центра в построение эффективной коммуникации между органами власти и жителями региона. За эти годы ЦУР, по словам губернатора, стал ключевым инструментом для оперативного реагирования на запросы граждан, борьбы с недостоверной информацией и формирования прозрачной обратной связи.
С момента своего основания пять лет назад, ЦУР Томской области поставил перед собой амбициозную цель – обеспечить, чтобы ни одно сообщение жителя не осталось без внимания. За эти годы специалисты центра собрали, обработали и передали в профильные структуры более 200 тысяч обращений, поступающих из информационного пространства. Эта системная работа позволила значительно повысить скорость и качество реакции на актуальные проблемы, волнующие томичей.
Регулярно ЦУР готовит аналитические материалы для губернатора Владимира Мазура и его команды. Эти документы, основанные на глубоком анализе собранных данных, подсвечивают наиболее актуальные проблемы, формируя значительную часть рабочей повестки администрации и способствуя принятию своевременных и обоснованных управленческих решений.
Важной составляющей работы ЦУР является круглосуточный мониторинг информационного пространства для выявления и оперативного опровержения фейков и дезинформации. За пять лет было зафиксировано и отработано почти три тысячи случаев распространения фейков и кризисной информации, что помогает защищать жителей региона от недостоверных сведений и сохранять объективную информационную среду.
ЦУР также активно способствует прямому общению граждан с представителями власти. Более сотни раз должностные лица области становились гостями ЦУР, участвуя в прямых эфирах и открыто отвечая на вопросы жителей. Значительная работа проведена и по развитию госпабликов: благодаря совместным усилиям Центра и органов власти, практически все государственные учреждения региона – от больниц и школ до детских садов и библиотек – теперь имеют официальные страницы в социальных сетях. Специалисты ЦУР провели более 150 обучающих мероприятий для администраторов госпабликов, делясь лучшими практиками ведения страниц и эффективного взаимодействия с населением.
«Пять лет – это значительный путь, за который была проделана огромная работа по укреплению и упрощению диалога между властью и жителями. Мы гордимся успехами, но осознаем, что впереди еще много работы, – отмечает руководитель ЦУР Томской области Максим Луконин. – Выражаю искреннюю благодарность всем жителям за их активность, обратную связь и поддержку, а партнерам – за совместную работу на благо граждан. Только благодаря общим усилиям и постоянному взаимодействию мы сможем сделать наш регион еще лучше.»
* Центры управления регионом созданы в 2020 году во всех регионах страны по поручению Президента РФ Владимира Путина. Цель — ускорение коммуникации между жителями и властью, обеспечение четкого межведомственного взаимодействия, направление жалоб исполнителям и контроль качества решений.