Ozon добавил «Рейтинг продавца» для селлеров на realFBS Standard
🔵 О чем речь На площадке есть метрика «Рейтинг продавца». Ozon использует ее, чтобы оценивать качество работы селлеров и предлагать им более выгодные условия. Например, предложить Premium-подписку. О ее преимуществах и новой стоимости мы недавно рассказывали.
🔵 Что произошло Раньше показатель рассчитывали только для продавцов на FBO и FBS, а теперь будут и для тех, кто торгует по realFBS.
Вот что будет отображаться: — процент отмен; — процент просроченных отгрузок; — процент доставок вовремя.
В остальном для realFBS все, как раньше: площадка будет добавлять отчет по качеству в разделе «Аналитика» и отправлять на почту письма о нарушениях.
🔵 Что это значит для продавцов Если качество сервиса продавца испортится и показатели упадут, маркетплейс сначала предупредит продавца, а потом может заблокировать все склады, работающие по схеме realFBS Standard.
После блокировки можно будет продавать по другим схемам, но нельзя добавлять новые склады.
Бизнес-секреты: маркетплейсы
Ozon добавил «Рейтинг продавца» для селлеров на realFBS Standard
🔵 О чем речьНа площадке есть метрика «Рейтинг продавца». Ozon использует ее, чтобы оценивать качество работы селлеров и предлагать им более выгодные условия. Например, предложить Premium-подписку. О ее преимуществах и новой стоимости мы недавно рассказывали.
🔵 Что произошло
Раньше показатель рассчитывали только для продавцов на FBO и FBS, а теперь будут и для тех, кто торгует по realFBS.
Вот что будет отображаться:
— процент отмен;
— процент просроченных отгрузок;
— процент доставок вовремя.
В остальном для realFBS все, как раньше: площадка будет добавлять отчет по качеству в разделе «Аналитика» и отправлять на почту письма о нарушениях.
🔵 Что это значит для продавцов
Если качество сервиса продавца испортится и показатели упадут, маркетплейс сначала предупредит продавца, а потом может заблокировать все склады, работающие по схеме realFBS Standard.
После блокировки можно будет продавать по другим схемам, но нельзя добавлять новые склады.