С приходом зимы и включением отопления, многие люди сталкиваются с проблемой холодных батарей в своих квартирах.

Если температура в вашей квартире не соответствует установленным нормативам, то есть ряд действий, которые можно предпринять.
В первую очередь, важно знать, что нормативы на отопление установлены законодательством. В жилых помещениях температура воздуха должна быть не ниже +18 °C (в угловых комнатах - +20 °C), а в самых холодных районах — не ниже +20 °C (в угловых комнатах - +22 °C).
Если вы столкнулись с проблемой холодных батарей, то первым шагом будет обратиться в аварийно-диспетчерскую службу обслуживающей ваш дом организации или ресурсоснабжающую организацию. Обращение можно сделать как письменно, так и устно, предоставив свои ФИО, адрес и описание проблемы. Обязательно получите номер и время регистрации вашей заявки.
В случае, если причина низкой температуры воздуха уже известна, например, из-за аварии на внутридомовых инженерных сетях, сообщите об этом. В противном случае договоритесь о дате и времени проведения проверки по вашей заявке. Обычно проверка назначается не позднее, чем через 2 часа с момента обращения.
По результатам проверки составляется акт, в котором указываются данные о температуре воздуха, выявленные неисправности или проблемы с отопительной системой, а также рекомендации по устранению. Если причина низкой температуры воздуха обнаружена, ремонт или замена оборудования будут проведены организацией, ответственной за обслуживание вашего жилого дома.
Однако, если причина низкой температуры воздуха не выявлена или оборудование исправно, возможно, причиной могут быть проблемы с утеплением вашего жилья. В этом случае, может потребоваться проведение дополнительных изолирующих мероприятий, чтобы обеспечить комфортную температуру в вашей квартире.
Если проблема с холодными батареями не была устранена после проверки и ремонта, вам следует повторно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу или организацию, отвечающую за обслуживание вашего жилья. Важно сохранять документацию обо всех обращениях, чтобы иметь возможность доказать нарушение нормативов и требовать устранения проблемы.
В соответствии с законодательством предусмотрен перерасчет размера платы за отопление при несоответствии нормативной температуре воздуха в квартире.
Однако стоит помнить, что такой перерасчет может не покрыть все затраты на поддержание комфортной температуры в квартире, если вам приходится использовать другие обогревательные приборы. Ведь плата за электроэнергию, потраченную на их работу, не будет компенсирована.
Чтобы решить эту проблему, важно обратиться с письменным заявлением в управляющую компанию, ТСЖ или ЖСК. Если исполнитель не приступает к решению проблемы или время ремонта затягивается, можно обратиться в надзорные органы, такие как жилищная инспекция, Роспотребнадзор, прокуратуру или органы местного самоуправления. Проведение проверок таких органов может ускорить решение проблемы и вернуть тепло в вашу квартиру.
Не забудьте фиксировать отсутствие нормативной температуры воздуха в вашей квартире актами проверки, вызывайте представителей исполнителя для замера и делайте ежедневные заявки в аварийно-диспетчерскую службу письменно или устно.
Также, следует знать, что организация работы аварийно-диспетчерской службы исполнителя коммунальных услуг находится под контролем и за неисполнение их обязанностей им могут быть назначены серьезные штрафы.
#отопление #проблемасотоплением #нормативнаятемпература #заявление #надзорныемеры #комфорт #рассчитываяЖКХ