Карты не всегда говорят правду, и вот почему.

Когда смотришь на свою карточку бизнеса на Яндекс.Картах, может показаться, что всё в порядке: хорошая позиция, фото загружены, звонки идут. Но на деле можно терять клиентов каждый день.
- Видимость не равна позиции. Карты показывают вас не всем и не всегда. Видимость зависит от устройства, района, точности запроса и времени суток. Вы можете быть на первом месте у себя, но на пятом у клиента через дорогу.
- Отзывы могут работать против вас. Количество отзывов не всегда решает. Если они односложные или негативные, доверие падает. Важно качество и активность отзывов.
- Фото: иллюзия ухоженности. Старые фото 2019 года создают ощущение устаревшего бизнеса. Фотографии — это инструмент продаж. Обновляйте их регулярно.
- «Хорошее место» не равно хорошее место. Значок от Яндекса не гарантирует топ-позицию. Карточка растет в топ только при наличии живых отзывов, обновления прайса и работы с метриками.
Сколько людей действительно вас видят? Без метрик вы не знаете, сколько переходов и звонков идет с карт. Аналитика по картам отсутствует у 90% бизнесов. Это может создавать иллюзию, что всё работает.
Карты могут создавать иллюзию движения. Если не проверяете, как вас реально видят, вы проигрываете, даже не зная об этом.