На презентации новых умных очков Марк Цукерберг четыре раза пытался принять звонок прямо на устройство.

И четыре раза подряд — ничего не вышло. Конфуз, который уже разошёлся по СМИ.
⠀
Что в этом важно для нас, а не только для Цукерберга?
⠀
📌 Тестируйте всё до конца. Live-презентация — это экзамен. И если продукт валится на сцене, это бьёт сильнее любого плохого отзыва.
📌 Всегда держите план Б. На случай сбоя нужен резервный сценарий. Даже Стив Джобс держал под рукой видео на всякий случай.
📌 Будьте честны. Когда Марк сказал: «Не знаю, что вам сказать», — это выглядело искренне. Честность тоже работает на доверие.
📌 Ожидания = реальность. Если вы обещаете готовый продукт — он должен работать. В противном случае доверие теряется быстрее, чем создаётся.
⠀
Это урок для каждого, кто показывает свой продукт клиентам. Презентация — это не шоу. Это инструмент доверия.