Решить проблему можно не только через приложение, но и через специальную форму.

Сообщение рассмотрит профильный орган власти или администрация муниципалитета, отвечающие за решение этих вопросов. Без ответа оно не останется — ведомства обязаны дать ответ на ваше сообщение в течение 30 дней. Некоторые проблемы решаются быстрее: в срок до 10 дней. https://pos.gosuslugi.ru/og/org-activities?reg_code=25&utm_source=vk1&utm_medium=25&utm_campaign=OGRN1023802140482