Начинающие страховые агенты часто сталкиваются с трудностями, которые могут привести к потере клиентов, снижению дохода и проблемам с партнёрами.
Разберём ключевые ошибки, которых стоит избегать. 1. Незнание страховых продуктов Новички часто не разбираются в деталях полисов ОСАГО и КАСКО, что мешает правильно подбирать страховку под клиента. Агенту важно понимать тарифы, условия выплат и исключения, чтобы грамотно объяснять их клиенту. 2. Ошибки в документах Неправильное заполнение данных (ФИО, VIN, номер авто) может привести к недействительности полиса. Перед выдачей страховки важно тщательно проверять всю информацию. 3. Игнорирование проверки КБМ Некоторые агенты не проверяют коэффициент бонус-малус, что может привести к некорректному расчёту стоимости полиса. Это снижает доверие клиентов и вызывает проблемы при оформлении. 4. Недостаточное взаимодействие с клиентами Отсутствие напоминаний о продлении полиса и работы с клиентской базой приводит к потере повторных продаж. Хороший агент всегда напоминает о необходимости продления и предлагает дополнительные услуги. 5. Рабочие ошибки при оформлении сделок Некоторые новички работают с сомнительными страховщиками или не фиксируют все сделки, что может привести к финансовым потерям. Важно вести учёт продаж и работать только с проверенными компаниями.
UREMONT Страхование
Начинающие страховые агенты часто сталкиваются с трудностями, которые могут привести к потере клиентов, снижению дохода и проблемам с партнёрами.
Разберём ключевые ошибки, которых стоит избегать.
1. Незнание страховых продуктов
Новички часто не разбираются в деталях полисов ОСАГО и КАСКО, что мешает правильно подбирать страховку под клиента. Агенту важно понимать тарифы, условия выплат и исключения, чтобы грамотно объяснять их клиенту.
2. Ошибки в документах
Неправильное заполнение данных (ФИО, VIN, номер авто) может привести к недействительности полиса. Перед выдачей страховки важно тщательно проверять всю информацию.
3. Игнорирование проверки КБМ
Некоторые агенты не проверяют коэффициент бонус-малус, что может привести к некорректному расчёту стоимости полиса. Это снижает доверие клиентов и вызывает проблемы при оформлении.
4. Недостаточное взаимодействие с клиентами
Отсутствие напоминаний о продлении полиса и работы с клиентской базой приводит к потере повторных продаж. Хороший агент всегда напоминает о необходимости продления и предлагает дополнительные услуги.
5. Рабочие ошибки при оформлении сделок
Некоторые новички работают с сомнительными страховщиками или не фиксируют все сделки, что может привести к финансовым потерям. Важно вести учёт продаж и работать только с проверенными компаниями.