Срок рассмотрения сократиться до 15 дней с момента поступления.

Такой указ губернатора Ульяновской области Алексей Русских уже вступил в силу.
Нововведение коснется обращений бойцов и членов их семей, а также членов семей погибших участников СВО. Оно затронет письменные, электронные и устные обращения. Относится это как к сообщениям через «Госуслуги», так и к непосредственным обращениям к главе региона и другим чиновникам.