Как справляться с конфликтами: Мои советы

Эти советы помогут эффективно решать любые конфликты.
ПОНИМАНИЕ
Выслушайте внимательно собеседника и согласитесь с его мнением.
АЛЬТЕРНАТИВЫ И РЕШЕНИЕ
Придумайте разные варианты решения конфликта. Иногда компромисс может быть даже лучше, чем одно из начальных мнений.
КОНТРОЛЬ ЭМОЦИЙ
Контролируйте свои эмоции, чтобы не накалять обстановку сильнее.
КОМПРОМИСС - НЕ СЛАБОСТЬ
Идти на уступки — это хороший метод быстрого решения конфликта, если вы понимаете что это заходит в тупик.
ЗАВЕРШЕНИЕ
По окончании разговора подчеркните, что для вас важно сохранить хорошие отношения.
Как считаете почему некоторые люди склоны на конфликт?