Как эффективно привлекать Яндекс.Курьеров с досок объявлений с помощью рассылок
Привлечение курьеров — задача, требующая системного подхода, особенно в условиях высокой конкуренции среди сервисов доставки. Одного размещения объявлений на досках уже недостаточно. Чтобы кандидат не потерялся в потоке, его нужно быстро и чётко провести по воронке — от заявки до выхода на линию. Один из ключевых инструментов, помогающий удерживать внимание и дожимать кандидатов, — это персонализированные и автоматизированные рассылки.
В этой статье мы разберём, как выстраивать эффективную воронку привлечения Яндекс.Курьеров, используя рассылки и чат-боты, как собирать качественные заявки и что делать с возражениями.
Почему рассылки становятся незаменимым каналом в сопровождении курьеров
Курьеры — это особая аудитория. У них высокая скорость принятия решений, они не склонны долго сравнивать предложения, но при этом часто сомневаются, не доверяют и не всегда идут на контакт. Именно поэтому важно быстро напоминать о себе, демонстрировать выгоды и быть на связи в удобном формате.
В случае с курьерами рассылки становятся не просто каналом коммуникации, а полноценным инструментом довести до результата – а именно, помощь в решении выйти на работу.
Важно:
Не путайте рассылку со спамом. Работают только персонализированные, релевантные сообщения с конкретным предложением и мотивацией к следующему шагу.
Пример:
«Привет, Иван! Спасибо за заявку. У нас есть маршрут в твоём районе, можешь начать хоть завтра. Уточни, пожалуйста, удобно ли тебе пешком или на транспорте?»
Что необходимо учесть?
• Нужен мгновенный контакт после заявки (особенно в мессенджерах); • Необходимо позаботиться о реализации цепочки писем или сообщений для дожима сомневающихся курьеров; • Попадание в целевую аудиторию обеспечит высокий уровень открываемости рассылок; • Автоматизация рассылки позволит общаться с множеством кандидатов без надобности в колл-центре.
Как составить лид-форму, которая не отпугнёт
Важнейший этап подготовки – создание лид-формы. Но нужно знать, как правильно её составить.
Если она перегружена, неудобна или выглядит подозрительно, человек просто закроет лид-форму, так ничего не заполнив.
При создании лид-формы важно учесть её упрощение, а именно – сокращение полей и адаптацию под мобильные устройства – это увеличит количество заявок.
Что важно включить в форму: • Город или район; • Тип транспорта (пешком, велосипед, самокат, авто); • Желаемый график (полный, частичная занятость); • Телефон и мессенджер для связи. Вы можете использовать в качестве лид-формы лендинг или GoogleForms, но лучше всего – создать бота в Telegram, OK или ВКонтакте.
Современные чат-боты — не просто замена оператору. Это полноценный сценарный инструмент, который: • Даёт информацию 24/7; • Отвечает на частые вопросы; • Помогает пройти регистрацию; • Снимает часть возражений заранее.
Простой пример
Бот задаёт два вопроса:
1. «В каком городе вы живете и хотите получать заказы?»
2. «Есть ли у вас транспорт?»
И в зависимости от ответов отправляет информацию о возможных пеших или авто-маршрутах, которые он мог бы выполнить, если бы уже работал сегодня (информация примерная, цель – задействовать воображение курьера, как будто он уже выполняет заказ). А затем бот должен предложить оставить заявку на выход к заказам.
Создать такого бота можно с помощью конструктора от Saleads.pro — без навыков программирования. Достаточно прописать скрипт сообщений, который можно составить с помощью нейросетей и внедрить бота в свою воронку. Подробнее о том, как создать такого бота, вы можете узнать по ссылке
Важно учесть, что скрипты не должны быть прописаны в формальной стилистике общения, как будто на другом конце провода робот-автоответчик. Лучше всего задать разговорный тон общения, более естественный и “человеческий”, но при этом диалог с кандидатом не должен становиться фамильярным.
Также нужно учесть, что кандидаты редко выходят на связь с первого раза. Иногда они теряются, иногда забывают, а часто — просто сомневаются. Автоматические рассылки после отправки заявки помогают возвращать таких людей и довести до результата.
Что можно включить в цепочку:
• Подтверждение заявки с приветствием; • Инструкция по началу работы; • Ответы на частые вопросы; • Истории/отзывы других курьеров; • Напоминания (через 1, 3 и 7 дней).
Пример сообщений:
• «Привет! Вижу твою заявку. Начать можно уже завтра. Ты готов приступить завтра или есть сомнения?» • «К концу недели ожидается много заказов, ты готов выйти завтра, чтобы освоиться перед большим количеством заказов?» Также очень важна работа с возражениями.
Боремся с возражениями курьеров
На этапе диалога у курьера может возникнуть множество сомнений. Если их не выявить и не снять — вы теряете кандидата.
Сначала нужно понять, с чем связано возражение: страх, недоверие, неуверенность или просто недопонимание условий.
Классическая схема отработки:
1. Услышать без перебивания;
2. Уточнить: «Правильно ли я понял, что…»;
3. Признать частично: «Да, такое бывает…»;
4. Отвечать только фактами и с уверенностью.
Типичные возражения:
• «Не дозвонились» → «Извиняюсь за неудобства! На линии бывает большая загрузка. Давайте я сам передам ваш контакт и вам перезвонят как можно скорее.» • «У меня нет транспорта» → «Транспорт необязателен: есть пешие маршруты — особенно часто такие маршруты возникают в центре. Вам удобно будет ходить по 3–5 км в день?» • «Хочу официально» → «Работаем с самозанятыми. Подскажу, как оформить — это займёт всего несколько минут в приложении Мой налог, нужен лишь паспорт, ничего платить не придется.» Берите инициативу в свои руки. Не бойтесь задавать вопросы и уточнять: чем больше вы узнаете — тем выше шанс отработать возражение, довести до результатов и получить вознаграждение за кандидата.
Где размещать объявления и как собирать трафик
Работа начинается с правильно выбранных каналов привлечения. Главные площадки: • Авито (платное размещение с фильтрацией по городу); • Youla и VK Работа (хороший охват среди молодёжи); • hh.ru и SuperJob (для курьеров с ожиданием официального оформления); • Telegram-каналы, группы ВКонтакте и в Одноклассниках. Главное правило: не бросайте пользователя на произвол судьбы. В каждом объявлении должен быть призыв к действию с переходом на анкету или бота.
Об основных моментах, которые нужно учесть в партнерском маркетинге, включая хороший призыв к действию, мы рассказали в статье: 5 основных стратегий в арбитраже трафика
Пример воронки: Объявление (на Авито) → анкета в боте → отправка заявки на лендинге оффера → связь напрямую с вами или с менеджером для дальнейшего сопровождения курьера до выхода на работу.
И еще совет: добавляйте в объявления конкретику и реальные цифры. Не пишите «3000₽» — напишите «в среднем 1900–2900₽ в день, в зависимости от количества заказов».
В заключение – системность воронки = положительный результат!
Эффективный найм в сфере курьерских услуг — это не случайный поток заявок, а отлаженная система.
Она строится из 5 элементов:
1. Привлечение (объявления);
2. Воронка (анкета + чат-бот);
3. Обратная связь (рассылки и звонки);
4. Работа с возражениями;
5. Контроль выхода на линию.
Ничего не должно оставаться на «самотёк». Настраивайте триггеры, планируйте касания, автоматизируйте везде, где это возможно и обязательно отслеживайте эффективность каждого этапа воронки!
И главное — начните действовать с малого. Даже если у вас пока нет команды, начните с одного элемента: например, соберите страницу на конструкторе SmartLand или настройте Telegram-бота. Всё остальное можно нарастить по мере роста заявок.
Зарабатывать с оффером Яндекс.Еда проще, чем кажется: а платформа Салидс помогает автоматизировать буквально всё — от креативов до настройки рекламы. Главное — не просто лить трафик, а помогать людям доходить до цели.
CPA Saleads.pro
Как эффективно привлекать Яндекс.Курьеров с досок объявлений с помощью рассылок
В этой статье мы разберём, как выстраивать эффективную воронку привлечения Яндекс.Курьеров, используя рассылки и чат-боты, как собирать качественные заявки и что делать с возражениями.
Почему рассылки становятся незаменимым каналом в сопровождении курьеров
Курьеры — это особая аудитория. У них высокая скорость принятия решений, они не склонны долго сравнивать предложения, но при этом часто сомневаются, не доверяют и не всегда идут на контакт. Именно поэтому важно быстро напоминать о себе, демонстрировать выгоды и быть на связи в удобном формате.В случае с курьерами рассылки становятся не просто каналом коммуникации, а полноценным инструментом довести до результата – а именно, помощь в решении выйти на работу.
Важно:
Не путайте рассылку со спамом. Работают только персонализированные, релевантные сообщения с конкретным предложением и мотивацией к следующему шагу.Пример:
«Привет, Иван! Спасибо за заявку. У нас есть маршрут в твоём районе, можешь начать хоть завтра. Уточни, пожалуйста, удобно ли тебе пешком или на транспорте?»Что необходимо учесть?
• Нужен мгновенный контакт после заявки (особенно в мессенджерах);• Необходимо позаботиться о реализации цепочки писем или сообщений для дожима сомневающихся курьеров;
• Попадание в целевую аудиторию обеспечит высокий уровень открываемости рассылок;
• Автоматизация рассылки позволит общаться с множеством кандидатов без надобности в колл-центре.
Как составить лид-форму, которая не отпугнёт
Важнейший этап подготовки – создание лид-формы. Но нужно знать, как правильно её составить.Если она перегружена, неудобна или выглядит подозрительно, человек просто закроет лид-форму, так ничего не заполнив.
При создании лид-формы важно учесть её упрощение, а именно – сокращение полей и адаптацию под мобильные устройства – это увеличит количество заявок.
Что важно включить в форму:
• Город или район;
• Тип транспорта (пешком, велосипед, самокат, авто);
• Желаемый график (полный, частичная занятость);
• Телефон и мессенджер для связи.
Вы можете использовать в качестве лид-формы лендинг или GoogleForms, но лучше всего – создать бота в Telegram, OK или ВКонтакте.
Современные чат-боты — не просто замена оператору. Это полноценный сценарный инструмент, который:
• Даёт информацию 24/7;
• Отвечает на частые вопросы;
• Помогает пройти регистрацию;
• Снимает часть возражений заранее.
Простой пример
Бот задаёт два вопроса:1. «В каком городе вы живете и хотите получать заказы?»
2. «Есть ли у вас транспорт?»
И в зависимости от ответов отправляет информацию о возможных пеших или авто-маршрутах, которые он мог бы выполнить, если бы уже работал сегодня (информация примерная, цель – задействовать воображение курьера, как будто он уже выполняет заказ). А затем бот должен предложить оставить заявку на выход к заказам.
Создать такого бота можно с помощью конструктора от Saleads.pro — без навыков программирования. Достаточно прописать скрипт сообщений, который можно составить с помощью нейросетей и внедрить бота в свою воронку. Подробнее о том, как создать такого бота, вы можете узнать по ссылке
Важно учесть, что скрипты не должны быть прописаны в формальной стилистике общения, как будто на другом конце провода робот-автоответчик. Лучше всего задать разговорный тон общения, более естественный и “человеческий”, но при этом диалог с кандидатом не должен становиться фамильярным.
Также нужно учесть, что кандидаты редко выходят на связь с первого раза. Иногда они теряются, иногда забывают, а часто — просто сомневаются. Автоматические рассылки после отправки заявки помогают возвращать таких людей и довести до результата.
Что можно включить в цепочку:
• Подтверждение заявки с приветствием;• Инструкция по началу работы;
• Ответы на частые вопросы;
• Истории/отзывы других курьеров;
• Напоминания (через 1, 3 и 7 дней).
Пример сообщений:
• «Привет! Вижу твою заявку. Начать можно уже завтра. Ты готов приступить завтра или есть сомнения?»• «К концу недели ожидается много заказов, ты готов выйти завтра, чтобы освоиться перед большим количеством заказов?»
Также очень важна работа с возражениями.
Боремся с возражениями курьеров
На этапе диалога у курьера может возникнуть множество сомнений. Если их не выявить и не снять — вы теряете кандидата.Сначала нужно понять, с чем связано возражение: страх, недоверие, неуверенность или просто недопонимание условий.
Классическая схема отработки:
1. Услышать без перебивания;2. Уточнить: «Правильно ли я понял, что…»;
3. Признать частично: «Да, такое бывает…»;
4. Отвечать только фактами и с уверенностью.
Типичные возражения:
• «Не дозвонились» → «Извиняюсь за неудобства! На линии бывает большая загрузка. Давайте я сам передам ваш контакт и вам перезвонят как можно скорее.»
• «У меня нет транспорта» → «Транспорт необязателен: есть пешие маршруты — особенно часто такие маршруты возникают в центре. Вам удобно будет ходить по 3–5 км в день?»
• «Хочу официально» → «Работаем с самозанятыми. Подскажу, как оформить — это займёт всего несколько минут в приложении Мой налог, нужен лишь паспорт, ничего платить не придется.»
Берите инициативу в свои руки. Не бойтесь задавать вопросы и уточнять: чем больше вы узнаете — тем выше шанс отработать возражение, довести до результатов и получить вознаграждение за кандидата.
Где размещать объявления и как собирать трафик
Работа начинается с правильно выбранных каналов привлечения. Главные площадки:• Авито (платное размещение с фильтрацией по городу);
• Youla и VK Работа (хороший охват среди молодёжи);
• hh.ru и SuperJob (для курьеров с ожиданием официального оформления);
• Telegram-каналы, группы ВКонтакте и в Одноклассниках.
Главное правило: не бросайте пользователя на произвол судьбы. В каждом объявлении должен быть призыв к действию с переходом на анкету или бота.
Об основных моментах, которые нужно учесть в партнерском маркетинге, включая хороший призыв к действию, мы рассказали в статье: 5 основных стратегий в арбитраже трафика
Пример воронки: Объявление (на Авито) → анкета в боте → отправка заявки на лендинге оффера → связь напрямую с вами или с менеджером для дальнейшего сопровождения курьера до выхода на работу.
И еще совет: добавляйте в объявления конкретику и реальные цифры. Не пишите «3000₽» — напишите «в среднем 1900–2900₽ в день, в зависимости от количества заказов».
В заключение – системность воронки = положительный результат!
Эффективный найм в сфере курьерских услуг — это не случайный поток заявок, а отлаженная система.Она строится из 5 элементов:
1. Привлечение (объявления);
2. Воронка (анкета + чат-бот);
3. Обратная связь (рассылки и звонки);
4. Работа с возражениями;
5. Контроль выхода на линию.
Ничего не должно оставаться на «самотёк». Настраивайте триггеры, планируйте касания, автоматизируйте везде, где это возможно и обязательно отслеживайте эффективность каждого этапа воронки!
И главное — начните действовать с малого. Даже если у вас пока нет команды, начните с одного элемента: например, соберите страницу на конструкторе SmartLand или настройте Telegram-бота. Всё остальное можно нарастить по мере роста заявок.
Зарабатывать с оффером Яндекс.Еда проще, чем кажется: а платформа Салидс помогает автоматизировать буквально всё — от креативов до настройки рекламы. Главное — не просто лить трафик, а помогать людям доходить до цели.
Советуем ознакомиться – Как заработать до 100 000 рублей всего на 3 лидах
Следите за новостями в Telegram-боте, делитесь идеями об улучшении в голосовании и помните — служба поддержки с вами на связи!
Желаем Вам легких рассылок, больших заработков и активных кандидатов!
Команда Saleads.pro