😱 Разбил товар в магазине, что делать?

Риск случайного повреждения имущества несет его собственник, согласно ст. 211 ГК РФ.
Если вы случайно разбили товар с полки магазина — вашей вины здесь нет. Если с вас требуют оплату: попросите книгу жалоб или предложите решить ситуацию через суд.
Когда покупатель не должен платить за разбитый / испорченный товар?
🌱Вы подскользнулись и задели товар с полки.
🌱Уронили товар, когда пытались пройти между узкими стеллажами.
🌱Товар стоял на краю полки.
🌱Вы пытались аккуратно пройти через препятствие, которое поставили сотрудники магазина (например, большая телега с товарами).
Когда покупатель должен оплатить разбитый товар?
✅Находился в магазине в состоянии алкогольного опьянения.
✅Бегал по магазину и нанес ущерб.
✅Неосторожно обращался с тележкой или корзиной, либо использовал их не по назначению.
✅Испортил товар умышленно.