Конфликт разгорелся между базой отдыха «Горячая Сопка» и ее клиенткой.

💬
#базыотдыха
«К размещению и проживанию вопросов нет. Достаточно комфортно внутри, все необходимое есть. Бассейн небольшой, но уютный.
Сильно омрачило поведение администратора. Суть вопроса: на территории бегают собаки, среди них местные и собаки гостей. Да, наверное от них есть польза в плане отпугивания медведей, да и собаки достаточно дружелюбные. Но предъявлять претензии клиенту за то, что их собаки радостно прыгают на людей и оставляют свои следы, да при этом угрожать высчитать якобы причиненный базе ущерб и задержать возврат залога - я считаю, что это верх неуважения»—сообщает Камчатский «Отзовик».
❓Кто прав в данной ситуации?