🔹 Что такое ошибка ФЛК? Форматно-логический контроль (ФЛК) — это проверка чеков на соответствие требованиям ФНС. Если чек содержит ошибки, он не проходит проверку в ОФД, что может привести к штрафам или блокировке кассы.
🔹 Основные причины ошибки: Устаревшее ПО кассы (несоответствие тегов в чеке) Некорректные реквизиты организации в настройках Ошибки регистрации ККТ (например, после замены ФН) Сбой в программе
🔹 Как устранить? 1. Проверьте регистрационные данные Залогиньтесь в ЛК ФНС → раздел «Учет ККТ» Убедитесь, что реквизиты кассы и ФН актуальны
2. Обновите ПО кассы Настройки → Обслуживание кассы → Версия ОС
3. Проверьте чеки в ЛК ОФД Отклоненные чеки выделены красным Узнайте, какой тег не соответствует требованиям
4. Перерегистрируйте кассу (если нужно) При замене ФН или покупке нового терминала обязательно обновите данные в ФНС
🔹 Профилактика ошибок ✔ Регулярно проверяйте ЛК ОФД на наличие отклоненных чеков ✔ Следите за обновлениями ПО Эвотор ✔ Указывайте корректные реквизиты при смене ФН
Техподдержка Эвотор. Онлайн-кассы ЭвоКлаб
Ошибка ФЛК на Эвотор: причины и способы решения
🔹 Что такое ошибка ФЛК?
Форматно-логический контроль (ФЛК) — это проверка чеков на соответствие требованиям ФНС. Если чек содержит ошибки, он не проходит проверку в ОФД, что может привести к штрафам или блокировке кассы.
🔹 Основные причины ошибки:
Устаревшее ПО кассы (несоответствие тегов в чеке)
Некорректные реквизиты организации в настройках
Ошибки регистрации ККТ (например, после замены ФН)
Сбой в программе
🔹 Как устранить?
1. Проверьте регистрационные данные
Залогиньтесь в ЛК ФНС → раздел «Учет ККТ»
Убедитесь, что реквизиты кассы и ФН актуальны
2. Обновите ПО кассы
Настройки → Обслуживание кассы → Версия ОС
Актуальные версии прошивок:
Эвотор 5/7.2/7.3/10: 4.9.11
Эвотор 6: 5.2.18
Эвотор Power: 5.3.12
3. Проверьте чеки в ЛК ОФД
Отклоненные чеки выделены красным
Узнайте, какой тег не соответствует требованиям
4. Перерегистрируйте кассу (если нужно)
При замене ФН или покупке нового терминала обязательно обновите данные в ФНС
🔹 Профилактика ошибок
✔ Регулярно проверяйте ЛК ОФД на наличие отклоненных чеков
✔ Следите за обновлениями ПО Эвотор
✔ Указывайте корректные реквизиты при смене ФН
📞 Техподдержка Эвотор: 8 (800) 700-50-85
#Эвотор #ОшибкаФЛК #ФНС #ОнлайнКасса #Чеки
💡 Совет: Настройте SMS-оповещения от ОФД, чтобы сразу узнавать о проблемных чеках!