Иногда кассир ошибается: указал не ту цену, пробил не тот товар или сделал приход вместо возврата. На онлайн-кассах Эвотор есть несколько способов исправить ситуацию 👇
🔄 Варианты действий:
1⃣ Аннулирование чека Если деньги ещё не приняты и чек не отправлен в ОФД: 👉 нажмите кнопку «Очистить» под списком товаров.
2⃣ Возврат чека Если чек уже отправлен в ОФД, но клиент на месте: 👉 оформите возврат и пробейте всё заново.
3⃣ Чек коррекции Если ошибка обнаружилась позже (вечером при закрытии смены или клиент уже ушёл): 👉 оформите чек коррекции, чтобы показать налоговой реальную сумму.
⚠ Отменить чек коррекции невозможно. Если он составлен неверно, нужно обращаться в ФНС с письменным запросом.
Техподдержка Эвотор. Онлайн-кассы ЭвоКлаб
Как отменить чек на кассе Эвотор
Иногда кассир ошибается: указал не ту цену, пробил не тот товар или сделал приход вместо возврата. На онлайн-кассах Эвотор есть несколько способов исправить ситуацию 👇
🔄 Варианты действий:
1⃣ Аннулирование чека
Если деньги ещё не приняты и чек не отправлен в ОФД:
👉 нажмите кнопку «Очистить» под списком товаров.
2⃣ Возврат чека
Если чек уже отправлен в ОФД, но клиент на месте:
👉 оформите возврат и пробейте всё заново.
3⃣ Чек коррекции
Если ошибка обнаружилась позже (вечером при закрытии смены или клиент уже ушёл):
👉 оформите чек коррекции, чтобы показать налоговой реальную сумму.
⚠ Отменить чек коррекции невозможно. Если он составлен неверно, нужно обращаться в ФНС с письменным запросом.
💡 Чтобы избежать проблем, проверяйте позиции и суммы до отправки данных в ОФД.
#Эвотор #касса #онлайнкасса #ККТ #чек #ФНС #возврат #бизнес