Ошибка 99 на кассе Эвотор: что это и как исправить
Ошибка 99 появляется, когда касса не может корректно связаться с фискальным накопителем или ОФД. Обычно это технический сбой, который решается за несколько минут.
Основные причины 🔍 проблемы с фискальным накопителем; отсутствие связи с ОФД или интернетом; сбой в приложениях кассы; некорректная работа модуля фискализации. Что можно сделать самостоятельно 🛠 Перезагрузить кассу — часто помогает мгновенно. Проверить интернет-подключение. Зайти в Настройки → Фискальный накопитель и убедиться, что он активен. Открыть приложение ОФД и проверить статус отправки чеков.
Если ошибка не уходит 💡 Можно обратиться в ЭвоМи — специалисты удалённо проверят работу ФН, восстановят связь с ОФД и устранят ошибку 99 без остановки продаж.
ЭвоМи - Официальная техподдержка Эвотор
Ошибка 99 на кассе Эвотор: что это и как исправить
Ошибка 99 появляется, когда касса не может корректно связаться с фискальным накопителем или ОФД. Обычно это технический сбой, который решается за несколько минут.
Основные причины 🔍
проблемы с фискальным накопителем;
отсутствие связи с ОФД или интернетом;
сбой в приложениях кассы;
некорректная работа модуля фискализации.
Что можно сделать самостоятельно 🛠
Перезагрузить кассу — часто помогает мгновенно.
Проверить интернет-подключение.
Зайти в Настройки → Фискальный накопитель и убедиться, что он активен.
Открыть приложение ОФД и проверить статус отправки чеков.
Если ошибка не уходит 💡
Можно обратиться в ЭвоМи — специалисты удалённо проверят работу ФН, восстановят связь с ОФД и устранят ошибку 99 без остановки продаж.
#Эвотор #ошибка99 #кассы #торговля #офд #фн #эвоми