Почему клиенты уходят? Измерьте CSI и узнайте причину
Продажи падают, клиенты не возвращаются, и жалоб становится всё больше? 😓 Причина может быть не в ценах, как многие предполагают в первую очередь, а в качестве обслуживания. Индекс CSI — это ключ к пониманию, что на самом деле думают ваши покупатели и как они оценивают ваш сервис. 🔍 Хотите удержать клиентов и улучшить работу магазина? Разбираем, как измерить CSI и что делать с полученными результатами.
Contact-center: услуги для бизнеса
Почему клиенты уходят? Измерьте CSI и узнайте причину
Продажи падают, клиенты не возвращаются, и жалоб становится всё больше? 😓 Причина может быть не в ценах, как многие предполагают в первую очередь, а в качестве обслуживания. Индекс CSI — это ключ к пониманию, что на самом деле думают ваши покупатели и как они оценивают ваш сервис. 🔍 Хотите удержать клиентов и улучшить работу магазина? Разбираем, как измерить CSI и что делать с полученными результатами.Читайте нашу статью тут 🚀👇
#Ритейл #CSI #КачествоОбслуживания #Лояльность #Продажи