Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области информирует заемщиков деятельности микрофинансовых организаций
Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области в соответствии со статьями 7 и 8 статьи 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» доводит до сведения заинтересованных лиц, что в соответствии с информацией Банка России сведения о ООО МКК «ТВОЙ.КРЕДИТ» (ИНН 7459004130) и ООО МКК «М-Кредит» (ИНН 7714455920) 28.05.2024 г. исключены из государственного реестра микрофинансовых организаций в связи с нарушением законодательства Российской Федерации. При осуществлении своей деятельности ООО МКК «ТВОЙ.КРЕДИТ» и ООО МКК «М-Кредит» неоднократно завышали величину задолженности по платежам заемщиков, что привлекло к введению заемщиков в заблуждение относительно существенных условий предоставления займов, переплате заемщиками, и как следствие, продолжительное неосновательное обогащение микрофинансовых организаций на общую сумму свыше 400 млн. руб. В ходе мероприятий в отношении ООО МКК «М-Кредит» было установлено, что некоторые заемщики осуществляли оплату в сумме заявленной в качестве требования к оплате в личном кабинете заемщика или озвученной сотрудником ООО МКК «М-Кредит» в телефонном разговоре, что может свидетельствовать о предоставлении гражданам, потребителям финансовых услуг данных организаций, недостоверной информации о сумме обязательств, подлежащих оплате и нарушении их прав и законных интересов в соответствии со статьей 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей». В целях пресечения недобросовестной практики Банком России был проведен ряд мероприятий, в том числе направлены предписания об ограничении деятельности с целью недопущения возникновения новых переплат, проведены надзорные встречи с руководством и бенефициарами микрофинансовых организаций, контролирующими их деятельность, в ходе которых неоднократно доводилась до сведения информация о недопустимости применения указанной недобросовестной практики, которая влечет нарушение прав заемщиков, а также было принято решение о необходимости восстановления нарушенных прав и законных интересов заемщиков и осуществления взаимодействия с заемщиками с целью информирования их о наличии переплат и возврата им излишне уплаченных денежных средств. Из предоставленных микрофининсовыми организациями объяснений, переплата возникала в связи с некорректным функционированием программного обеспечения. Для получения дополнительной информации по вопросам защиты прав потребителей, в том числе финансовых услуг, граждане могут обращаться по телефону горячей линии Управления Роспотребнадзора по Ульяновской области 8 8422 44-45-08 в рабочие дни с 9.00 до 18.00 (пятница – до 16.45), перерыв с 12.00 до 12.45. Потребители также могут воспользоваться информационным порталом ГИР ЗПП http://zpp.rospotrebnadzor.ru , телефонным номером Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8 800-555-49-43 (круглосуточно, по России звонок бесплатный).
Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области
Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области информирует заемщиков деятельности микрофинансовых организаций
Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области в соответствии со статьями 7 и 8 статьи 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» доводит до сведения заинтересованных лиц, что в соответствии с информацией Банка России сведения о ООО МКК «ТВОЙ.КРЕДИТ» (ИНН 7459004130) и ООО МКК «М-Кредит» (ИНН 7714455920) 28.05.2024 г. исключены из государственного реестра микрофинансовых организаций в связи с нарушением законодательства Российской Федерации.
При осуществлении своей деятельности ООО МКК «ТВОЙ.КРЕДИТ» и ООО МКК «М-Кредит» неоднократно завышали величину задолженности по платежам заемщиков, что привлекло к введению заемщиков в заблуждение относительно существенных условий предоставления займов, переплате заемщиками, и как следствие, продолжительное неосновательное обогащение микрофинансовых организаций на общую сумму свыше 400 млн. руб.
В ходе мероприятий в отношении ООО МКК «М-Кредит» было установлено, что некоторые заемщики осуществляли оплату в сумме заявленной в качестве требования к оплате в личном кабинете заемщика или озвученной сотрудником ООО МКК «М-Кредит» в телефонном разговоре, что может свидетельствовать о предоставлении гражданам, потребителям финансовых услуг данных организаций, недостоверной информации о сумме обязательств, подлежащих оплате и нарушении их прав и законных интересов в соответствии со статьей 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей».
В целях пресечения недобросовестной практики Банком России был проведен ряд мероприятий, в том числе направлены предписания об ограничении деятельности с целью недопущения возникновения новых переплат, проведены надзорные встречи с руководством и бенефициарами микрофинансовых организаций, контролирующими их деятельность, в ходе которых неоднократно доводилась до сведения информация о недопустимости применения указанной недобросовестной практики, которая влечет нарушение прав заемщиков, а также было принято решение о необходимости восстановления нарушенных прав и законных интересов заемщиков и осуществления взаимодействия с заемщиками с целью информирования их о наличии переплат и возврата им излишне уплаченных денежных средств. Из предоставленных микрофининсовыми организациями объяснений, переплата возникала в связи с некорректным функционированием программного обеспечения.
Для получения дополнительной информации по вопросам защиты прав потребителей, в том числе финансовых услуг, граждане могут обращаться по телефону горячей линии Управления Роспотребнадзора по Ульяновской области 8 8422 44-45-08 в рабочие дни с 9.00 до 18.00 (пятница – до 16.45), перерыв с 12.00 до 12.45.
Потребители также могут воспользоваться информационным порталом ГИР ЗПП http://zpp.rospotrebnadzor.ru , телефонным номером Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8 800-555-49-43 (круглосуточно, по России звонок бесплатный).