Штраф за недоставленную посылку или блокировка на 7-14 дней ?

Редко очень, но все же встречаются клиенты-мошенники.
Вы им вручили посылку, а они в Яндекс пишут нет и всё, стрясают промокод и довольны, еще и возврат денег. А курьер встревает на штраф и блокировку.
Данная блокировка не является пожизненной, но ситуация очень неприятная. В поддержку Пишем следующее:
Здравствуйте!
Мне ограничен доступ к заказам или назначен штраф за недоставленную посылку по заказу №000.
Прошу по данному факту провести проверку, поскольку я правила сервиса не нарушал!
По указанному заказу я доставил посылку получателю по адресу: 000000000, что подтверждает GPS-трек данного заказа. клиент принял посылку без претензий, заказ был оплачен онлайн. Таким образом, никаких нарушений с моей стороны нет, в связи с чем прошу восстановить доступ к заказам/отменить штраф.
Кроме того, прошу провести проверку и принять меры к клиенту, который явно злоупотребляет сервисом и пытается ввести в заблуждение.
Так же ваш парк Дублон помогает решать такие вопросы, мы занимаемся оспариванием штрафов и блокировок напрямую с Яндекс. Вы всегда можете обратиться за помощью по тел.:
☎ 89879088686
☎ 89879292656
WhatsApp, Telegram, Viber