Π―Π½Π²Π°ΡΡ β ΡΡΠΎ Π²ΡΠ΅ΠΌΡ, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΈΠ΅ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΏΡΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°ΡΠ΅Π»ΠΈ ΡΡΠ°Π»ΠΊΠΈΠ²Π°ΡΡΡΡ Ρ Β«ΠΌΡΡΡΠ²ΡΠΌ ΡΠ΅Π·ΠΎΠ½ΠΎΠΌΒ». ΠΠΎΡΠ»Π΅ ΠΏΡΠ°Π·Π΄Π½ΠΈΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π°ΠΆΠΈΠΎΡΠ°ΠΆΠ° Π½Π°ΡΡΡΠΏΠ°Π΅Ρ Π·Π°ΡΠΈΡΡΠ΅, ΠΈ Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ Π½Π΅ ΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ Π²ΡΠΆΠΈΡΡ Π² ΡΡΠΎ Π²ΡΠ΅ΠΌΡ, Π½ΠΎ ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Π³ΠΎΡΠΎΠ²ΠΈΡΡΡΡ ΠΊ Π±ΡΠ΄ΡΡΠΈΠΌ ΡΡΠΏΠ΅Ρ Π°ΠΌ. ΠΠΎΡ Π½Π΅ΡΠΊΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ ΡΠΎΠ²Π΅ΡΠΎΠ², ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΠΎΠ΄Π³ΠΎΡΠΎΠ²ΠΈΡΡ ΡΠ²ΠΎΠΉ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ ΠΊ ΡΠ½Π²Π°ΡΡ:1. ΠΠ½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡΡΠΉΡΠ΅ ΡΠ΅Π·ΡΠ»ΡΡΠ°ΡΡ ΠΏΡΠΎΡΠ»ΠΎΠ³ΠΎ Π³ΠΎΠ΄Π°ΠΡΠ΅ΠΆΠ΄Π΅ ΡΠ΅ΠΌ Π΄Π²ΠΈΠ³Π°ΡΡΡΡ Π΄Π°Π»ΡΡΠ΅, ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΡΠ΅ ΡΠ²ΠΎΠΈ Π΄ΠΎΡΡΠΈΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΈ ΠΏΡΠΎΠ²Π°Π»Ρ. ΠΠ°ΠΊΠΈΠ΅ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΡ ΠΈΠ»ΠΈ ΡΡΠ»ΡΠ³ΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°Π»ΠΈΡΡ Π½Π°ΠΈΠ±ΠΎΠ»ΡΡΠΈΠΌ ΡΠΏΡΠΎΡΠΎΠΌ? ΠΠ΄Π΅ Π²Ρ ΠΌΠΎΠ³Π»ΠΈ Π±Ρ ΡΠ»ΡΡΡΠΈΡΡΡΡ? ΠΡΠΎ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ Π²Π°ΠΌ ΡΠΊΠΎΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΡ Π½Π° Π½ΠΎΠ²ΡΠΉ Π³ΠΎΠ΄.2. ΠΠ»Π°Π½ΠΈΡΡΠΉΡΠ΅ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΡΠ΅ Π°ΠΊΡΠΈΠΈΠ―Π½Π²Π°ΡΡ β ΠΎΡΠ»ΠΈΡΠ½ΠΎΠ΅ Π²ΡΠ΅ΠΌΡ Π΄Π»Ρ ΠΏΡΠΎΠ²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΡ ΡΠ°ΡΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΈΠ»ΠΈ Π°ΠΊΡΠΈΠΉ. ΠΠΎΠ΄ΡΠΌΠ°ΠΉΡΠ΅ ΠΎ ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΠ°Π»ΡΠ½ΡΡ ΠΏΡΠ΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΡΡ , ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ ΠΌΠΎΠ³ΡΡ ΠΏΡΠΈΠ²Π»Π΅ΡΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ². ΠΠ°ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ, Π·ΠΈΠΌΠ½ΠΈΠ΅ ΡΠΊΠΈΠ΄ΠΊΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ Π°ΠΊΡΠΈΠΈ Π½Π° ΡΠΎΠ²Π°ΡΡ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ Π½Π΅ Π±ΡΠ»ΠΈ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°Π½Ρ Π² ΠΏΡΠΎΡΠ»ΠΎΠΌ Π³ΠΎΠ΄Ρ.3. ΠΠΏΡΠΈΠΌΠΈΠ·ΠΈΡΡΠΉΡΠ΅ Π·Π°ΠΏΠ°ΡΡΠΡΠΎΠ²Π΅Π΄ΠΈΡΠ΅ ΠΈΠ½Π²Π΅Π½ΡΠ°ΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ ΠΈ ΠΏΡΠΎΠ°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡΡΠΉΡΠ΅, ΡΡΠΎ ΠΎΡΡΠ°Π»ΠΎΡΡ Π½Π° ΡΠΊΠ»Π°Π΄Π°Ρ . ΠΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ, ΡΡΠΎΠΈΡ ΠΏΡΠ΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠΈΡΡ ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΠ°Π»ΡΠ½ΡΠ΅ ΡΠ΅Π½Ρ Π½Π° Π·Π°Π»Π΅ΠΆΠ°Π²ΡΠΈΠ΅ΡΡ ΡΠΎΠ²Π°ΡΡ, ΡΡΠΎΠ±Ρ ΠΎΡΠ²ΠΎΠ±ΠΎΠ΄ΠΈΡΡ ΠΌΠ΅ΡΡΠΎ Π΄Π»Ρ Π½ΠΎΠ²ΡΡ ΠΏΠΎΡΡΡΠΏΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ.4. Π Π°Π±ΠΎΡΠ°ΠΉΡΠ΅ Π½Π°Π΄ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½-ΠΏΡΠΈΡΡΡΡΡΠ²ΠΈΠ΅ΠΌΠ―Π½Π²Π°ΡΡ β Π²ΡΠ΅ΠΌΡ, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π»ΡΠ΄ΠΈ ΠΏΡΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΡΡ Π±ΠΎΠ»ΡΡΠ΅ Π²ΡΠ΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ Π² ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ½Π΅ΡΠ΅. ΠΠ±Π½ΠΎΠ²ΠΈΡΠ΅ ΡΠ²ΠΎΠΉ ΡΠ°ΠΉΡ, ΡΠΎΠ·Π΄Π°ΠΉΡΠ΅ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ΅ΡΠ½ΡΠΉ ΠΊΠΎΠ½ΡΠ΅Π½Ρ Π΄Π»Ρ ΡΠΎΡΠΈΠ°Π»ΡΠ½ΡΡ ΡΠ΅ΡΠ΅ΠΉ ΠΈ Π·Π°ΠΏΡΡΡΠΈΡΠ΅ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΡΠ΅ ΠΊΠ°ΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ. ΠΡΠΎ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΈΠ²Π°ΡΡ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ΅Ρ ΠΊ Π²Π°ΡΠ΅ΠΌΡ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΡ Π΄Π°ΠΆΠ΅ Π² Β«ΠΌΡΡΡΠ²ΡΠΉ ΡΠ΅Π·ΠΎΠ½Β».5. ΠΠ±ΡΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ ΡΠ°Π·Π²ΠΈΡΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄ΡΠΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΡΠΉΡΠ΅ ΡΡΠΎ Π²ΡΠ΅ΠΌΡ Π΄Π»Ρ ΠΏΠΎΠ²ΡΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΊΠ²Π°Π»ΠΈΡΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΈ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΎΠ². ΠΡΠΎΠ²Π΅Π΄ΠΈΡΠ΅ ΡΡΠ΅Π½ΠΈΠ½Π³ΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΌΠ°ΡΡΠ΅Ρ-ΠΊΠ»Π°ΡΡΡ, ΡΡΠΎΠ±Ρ Π²Π°ΡΠ° ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Π° Π±ΡΠ»Π° Π³ΠΎΡΠΎΠ²Π° ΠΊ Π½ΠΎΠ²ΡΠΌ Π²ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΠΌ ΠΈ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΡΠΌ.6. Π£ΡΡΠ°Π½ΠΎΠ²ΠΈΡΠ΅ Π½ΠΎΠ²ΡΠ΅ ΡΠ΅Π»ΠΈΠ―Π½Π²Π°ΡΡ β ΡΡΠΎ Π½Π°ΡΠ°Π»ΠΎ Π½ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ Π³ΠΎΠ΄Π°, ΠΈ ΠΎΡΠ»ΠΈΡΠ½ΠΎΠ΅ Π²ΡΠ΅ΠΌΡ Π΄Π»Ρ ΠΏΠΎΡΡΠ°Π½ΠΎΠ²ΠΊΠΈ ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ. ΠΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»ΠΈΡΠ΅ ΠΊΠ»ΡΡΠ΅Π²ΡΠ΅ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»ΠΈ ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΠΈ (KPI) ΠΈ ΡΠΎΠ·Π΄Π°ΠΉΡΠ΅ ΠΏΠ»Π°Π½ Π΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΠΉ Π΄Π»Ρ ΠΈΡ Π΄ΠΎΡΡΠΈΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ.7. ΠΠ΅ Π·Π°Π±ΡΠ²Π°ΠΉΡΠ΅ ΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°Ρ ΠΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΈΠ²Π°ΠΉΡΠ΅ ΡΠ²ΡΠ·Ρ Ρ Π²Π°ΡΠΈΠΌΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°ΠΌΠΈ. ΠΡΠΏΡΠ°Π²ΡΡΠ΅ ΠΈΠΌ ΠΏΠΎΠ·Π΄ΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ Ρ ΠΠΎΠ²ΡΠΌ Π³ΠΎΠ΄ΠΎΠΌ ΠΈ ΠΏΡΠ΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠΈΡΠ΅ ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΠ°Π»ΡΠ½ΡΠ΅ ΠΏΡΠ΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ. ΠΠ°ΠΆΠ½ΠΎ Π½Π°ΠΏΠΎΠΌΠΈΠ½Π°ΡΡ ΠΎ ΡΠ΅Π±Π΅ Π² ΡΡΠΎ ΡΠΏΠΎΠΊΠΎΠΉΠ½ΠΎΠ΅ Π²ΡΠ΅ΠΌΡ.8. ΠΠ½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡΡΠΉΡΠ΅ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΡΠ΅Π½ΡΠΎΠ²ΠΠΎΡΠΌΠΎΡΡΠΈΡΠ΅, ΡΡΠΎ Π΄Π΅Π»Π°ΡΡ Π²Π°ΡΠΈ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΡΠ΅Π½ΡΡ Π² ΡΠ½Π²Π°ΡΠ΅. ΠΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ, Ρ Π½ΠΈΡ Π΅ΡΡΡ ΡΡΠΏΠ΅ΡΠ½ΡΠ΅ ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΠΈ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ Π²Ρ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ Π°Π΄Π°ΠΏΡΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΠΏΠΎΠ΄ ΡΠ²ΠΎΠΉ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ.9. ΠΠ°Π±ΠΎΡΡΡΠ΅ΡΡ ΠΎ ΡΠ΅Π±Π΅ΠΠ΅ Π·Π°Π±ΡΠ²Π°ΠΉΡΠ΅ ΠΎ ΡΠΎΠ±ΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΠΎΠΌ Π±Π»Π°Π³ΠΎΠΏΠΎΠ»ΡΡΠΈΠΈ. Π―Π½Π²Π°ΡΡ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ Π±ΡΡΡ ΡΠ»ΠΎΠΆΠ½ΡΠΌ Π²ΡΠ΅ΠΌΠ΅Π½Π΅ΠΌ, ΠΏΠΎΡΡΠΎΠΌΡ Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ Π½Π°Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΡΡ Π±Π°Π»Π°Π½Ρ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΎΠΉ ΠΈ ΠΎΡΠ΄ΡΡ ΠΎΠΌ.ΠΠΎΠ΄Π³ΠΎΡΠΎΠ²ΠΊΠ° Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ° ΠΊ ΡΠ½Π²Π°ΡΡ β ΡΡΠΎ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΡ Π·Π°Π»ΠΎΠΆΠΈΡΡ ΡΡΠ½Π΄Π°ΠΌΠ΅Π½Ρ Π΄Π»Ρ ΡΡΠΏΠ΅ΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π³ΠΎΠ΄Π° Π²ΠΏΠ΅ΡΠ΅Π΄ΠΈ. ΠΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΡΠΉΡΠ΅ ΡΡΠΎ Π²ΡΠ΅ΠΌΡ Ρ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠΉ!
Π£Π»ΡΡΠ½ΠΎΠ²ΡΠΊΠΈΠΉ ΡΠ΅Π½ΡΡ ΡΠ°Π·Π²ΠΈΡΠΈΡ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΏΡΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°ΡΠ΅Π»ΡΡΡΠ²Π°
π‘ΠΠ°ΡΠΈΠ½Π°Π΅ΠΌ ΠΏΠΎΠ½Π΅Π΄Π΅Π»ΡΠ½ΠΈΠΊ Ρ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΊΡΠΈΠΈ ΠΏΠΎ Π²ΡΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΠΎΠ΄Π³ΠΎΡΠΎΠ²ΠΈΡΡ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ ΠΊ ΡΠ½Π²Π°ΡΡ
Π―Π½Π²Π°ΡΡ β ΡΡΠΎ Π²ΡΠ΅ΠΌΡ, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΈΠ΅ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΏΡΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°ΡΠ΅Π»ΠΈ ΡΡΠ°Π»ΠΊΠΈΠ²Π°ΡΡΡΡ Ρ Β«ΠΌΡΡΡΠ²ΡΠΌ ΡΠ΅Π·ΠΎΠ½ΠΎΠΌΒ». ΠΠΎΡΠ»Π΅ ΠΏΡΠ°Π·Π΄Π½ΠΈΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π°ΠΆΠΈΠΎΡΠ°ΠΆΠ° Π½Π°ΡΡΡΠΏΠ°Π΅Ρ Π·Π°ΡΠΈΡΡΠ΅, ΠΈ Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ Π½Π΅ ΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ Π²ΡΠΆΠΈΡΡ Π² ΡΡΠΎ Π²ΡΠ΅ΠΌΡ, Π½ΠΎ ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Π³ΠΎΡΠΎΠ²ΠΈΡΡΡΡ ΠΊ Π±ΡΠ΄ΡΡΠΈΠΌ ΡΡΠΏΠ΅Ρ Π°ΠΌ. ΠΠΎΡ Π½Π΅ΡΠΊΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ ΡΠΎΠ²Π΅ΡΠΎΠ², ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΠΎΠ΄Π³ΠΎΡΠΎΠ²ΠΈΡΡ ΡΠ²ΠΎΠΉ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ ΠΊ ΡΠ½Π²Π°ΡΡ:
1. ΠΠ½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡΡΠΉΡΠ΅ ΡΠ΅Π·ΡΠ»ΡΡΠ°ΡΡ ΠΏΡΠΎΡΠ»ΠΎΠ³ΠΎ Π³ΠΎΠ΄Π°
ΠΡΠ΅ΠΆΠ΄Π΅ ΡΠ΅ΠΌ Π΄Π²ΠΈΠ³Π°ΡΡΡΡ Π΄Π°Π»ΡΡΠ΅, ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΡΠ΅ ΡΠ²ΠΎΠΈ Π΄ΠΎΡΡΠΈΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΈ ΠΏΡΠΎΠ²Π°Π»Ρ. ΠΠ°ΠΊΠΈΠ΅ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΡ ΠΈΠ»ΠΈ ΡΡΠ»ΡΠ³ΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°Π»ΠΈΡΡ Π½Π°ΠΈΠ±ΠΎΠ»ΡΡΠΈΠΌ ΡΠΏΡΠΎΡΠΎΠΌ? ΠΠ΄Π΅ Π²Ρ ΠΌΠΎΠ³Π»ΠΈ Π±Ρ ΡΠ»ΡΡΡΠΈΡΡΡΡ? ΠΡΠΎ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ Π²Π°ΠΌ ΡΠΊΠΎΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΡ Π½Π° Π½ΠΎΠ²ΡΠΉ Π³ΠΎΠ΄.
2. ΠΠ»Π°Π½ΠΈΡΡΠΉΡΠ΅ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΡΠ΅ Π°ΠΊΡΠΈΠΈ
Π―Π½Π²Π°ΡΡ β ΠΎΡΠ»ΠΈΡΠ½ΠΎΠ΅ Π²ΡΠ΅ΠΌΡ Π΄Π»Ρ ΠΏΡΠΎΠ²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΡ ΡΠ°ΡΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΈΠ»ΠΈ Π°ΠΊΡΠΈΠΉ. ΠΠΎΠ΄ΡΠΌΠ°ΠΉΡΠ΅ ΠΎ ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΠ°Π»ΡΠ½ΡΡ ΠΏΡΠ΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΡΡ , ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ ΠΌΠΎΠ³ΡΡ ΠΏΡΠΈΠ²Π»Π΅ΡΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ². ΠΠ°ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ, Π·ΠΈΠΌΠ½ΠΈΠ΅ ΡΠΊΠΈΠ΄ΠΊΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ Π°ΠΊΡΠΈΠΈ Π½Π° ΡΠΎΠ²Π°ΡΡ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ Π½Π΅ Π±ΡΠ»ΠΈ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°Π½Ρ Π² ΠΏΡΠΎΡΠ»ΠΎΠΌ Π³ΠΎΠ΄Ρ.
3. ΠΠΏΡΠΈΠΌΠΈΠ·ΠΈΡΡΠΉΡΠ΅ Π·Π°ΠΏΠ°ΡΡ
ΠΡΠΎΠ²Π΅Π΄ΠΈΡΠ΅ ΠΈΠ½Π²Π΅Π½ΡΠ°ΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ ΠΈ ΠΏΡΠΎΠ°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡΡΠΉΡΠ΅, ΡΡΠΎ ΠΎΡΡΠ°Π»ΠΎΡΡ Π½Π° ΡΠΊΠ»Π°Π΄Π°Ρ . ΠΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ, ΡΡΠΎΠΈΡ ΠΏΡΠ΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠΈΡΡ ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΠ°Π»ΡΠ½ΡΠ΅ ΡΠ΅Π½Ρ Π½Π° Π·Π°Π»Π΅ΠΆΠ°Π²ΡΠΈΠ΅ΡΡ ΡΠΎΠ²Π°ΡΡ, ΡΡΠΎΠ±Ρ ΠΎΡΠ²ΠΎΠ±ΠΎΠ΄ΠΈΡΡ ΠΌΠ΅ΡΡΠΎ Π΄Π»Ρ Π½ΠΎΠ²ΡΡ ΠΏΠΎΡΡΡΠΏΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ.
4. Π Π°Π±ΠΎΡΠ°ΠΉΡΠ΅ Π½Π°Π΄ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½-ΠΏΡΠΈΡΡΡΡΡΠ²ΠΈΠ΅ΠΌ
Π―Π½Π²Π°ΡΡ β Π²ΡΠ΅ΠΌΡ, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π»ΡΠ΄ΠΈ ΠΏΡΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΡΡ Π±ΠΎΠ»ΡΡΠ΅ Π²ΡΠ΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ Π² ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ½Π΅ΡΠ΅. ΠΠ±Π½ΠΎΠ²ΠΈΡΠ΅ ΡΠ²ΠΎΠΉ ΡΠ°ΠΉΡ, ΡΠΎΠ·Π΄Π°ΠΉΡΠ΅ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ΅ΡΠ½ΡΠΉ ΠΊΠΎΠ½ΡΠ΅Π½Ρ Π΄Π»Ρ ΡΠΎΡΠΈΠ°Π»ΡΠ½ΡΡ ΡΠ΅ΡΠ΅ΠΉ ΠΈ Π·Π°ΠΏΡΡΡΠΈΡΠ΅ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΡΠ΅ ΠΊΠ°ΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ. ΠΡΠΎ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΈΠ²Π°ΡΡ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ΅Ρ ΠΊ Π²Π°ΡΠ΅ΠΌΡ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΡ Π΄Π°ΠΆΠ΅ Π² Β«ΠΌΡΡΡΠ²ΡΠΉ ΡΠ΅Π·ΠΎΠ½Β».
5. ΠΠ±ΡΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ ΡΠ°Π·Π²ΠΈΡΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ
ΠΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΡΠΉΡΠ΅ ΡΡΠΎ Π²ΡΠ΅ΠΌΡ Π΄Π»Ρ ΠΏΠΎΠ²ΡΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΊΠ²Π°Π»ΠΈΡΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΈ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΎΠ². ΠΡΠΎΠ²Π΅Π΄ΠΈΡΠ΅ ΡΡΠ΅Π½ΠΈΠ½Π³ΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΌΠ°ΡΡΠ΅Ρ-ΠΊΠ»Π°ΡΡΡ, ΡΡΠΎΠ±Ρ Π²Π°ΡΠ° ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Π° Π±ΡΠ»Π° Π³ΠΎΡΠΎΠ²Π° ΠΊ Π½ΠΎΠ²ΡΠΌ Π²ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΠΌ ΠΈ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΡΠΌ.
6. Π£ΡΡΠ°Π½ΠΎΠ²ΠΈΡΠ΅ Π½ΠΎΠ²ΡΠ΅ ΡΠ΅Π»ΠΈ
Π―Π½Π²Π°ΡΡ β ΡΡΠΎ Π½Π°ΡΠ°Π»ΠΎ Π½ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ Π³ΠΎΠ΄Π°, ΠΈ ΠΎΡΠ»ΠΈΡΠ½ΠΎΠ΅ Π²ΡΠ΅ΠΌΡ Π΄Π»Ρ ΠΏΠΎΡΡΠ°Π½ΠΎΠ²ΠΊΠΈ ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ. ΠΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»ΠΈΡΠ΅ ΠΊΠ»ΡΡΠ΅Π²ΡΠ΅ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»ΠΈ ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΠΈ (KPI) ΠΈ ΡΠΎΠ·Π΄Π°ΠΉΡΠ΅ ΠΏΠ»Π°Π½ Π΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΠΉ Π΄Π»Ρ ΠΈΡ Π΄ΠΎΡΡΠΈΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ.
7. ΠΠ΅ Π·Π°Π±ΡΠ²Π°ΠΉΡΠ΅ ΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°Ρ
ΠΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΈΠ²Π°ΠΉΡΠ΅ ΡΠ²ΡΠ·Ρ Ρ Π²Π°ΡΠΈΠΌΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°ΠΌΠΈ. ΠΡΠΏΡΠ°Π²ΡΡΠ΅ ΠΈΠΌ ΠΏΠΎΠ·Π΄ΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ Ρ ΠΠΎΠ²ΡΠΌ Π³ΠΎΠ΄ΠΎΠΌ ΠΈ ΠΏΡΠ΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠΈΡΠ΅ ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΠ°Π»ΡΠ½ΡΠ΅ ΠΏΡΠ΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ. ΠΠ°ΠΆΠ½ΠΎ Π½Π°ΠΏΠΎΠΌΠΈΠ½Π°ΡΡ ΠΎ ΡΠ΅Π±Π΅ Π² ΡΡΠΎ ΡΠΏΠΎΠΊΠΎΠΉΠ½ΠΎΠ΅ Π²ΡΠ΅ΠΌΡ.
8. ΠΠ½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡΡΠΉΡΠ΅ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΡΠ΅Π½ΡΠΎΠ²
ΠΠΎΡΠΌΠΎΡΡΠΈΡΠ΅, ΡΡΠΎ Π΄Π΅Π»Π°ΡΡ Π²Π°ΡΠΈ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΡΠ΅Π½ΡΡ Π² ΡΠ½Π²Π°ΡΠ΅. ΠΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ, Ρ Π½ΠΈΡ Π΅ΡΡΡ ΡΡΠΏΠ΅ΡΠ½ΡΠ΅ ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΠΈ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ Π²Ρ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ Π°Π΄Π°ΠΏΡΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΠΏΠΎΠ΄ ΡΠ²ΠΎΠΉ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ.
9. ΠΠ°Π±ΠΎΡΡΡΠ΅ΡΡ ΠΎ ΡΠ΅Π±Π΅
ΠΠ΅ Π·Π°Π±ΡΠ²Π°ΠΉΡΠ΅ ΠΎ ΡΠΎΠ±ΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΠΎΠΌ Π±Π»Π°Π³ΠΎΠΏΠΎΠ»ΡΡΠΈΠΈ. Π―Π½Π²Π°ΡΡ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ Π±ΡΡΡ ΡΠ»ΠΎΠΆΠ½ΡΠΌ Π²ΡΠ΅ΠΌΠ΅Π½Π΅ΠΌ, ΠΏΠΎΡΡΠΎΠΌΡ Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ Π½Π°Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΡΡ Π±Π°Π»Π°Π½Ρ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΎΠΉ ΠΈ ΠΎΡΠ΄ΡΡ ΠΎΠΌ.
ΠΠΎΠ΄Π³ΠΎΡΠΎΠ²ΠΊΠ° Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ° ΠΊ ΡΠ½Π²Π°ΡΡ β ΡΡΠΎ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΡ Π·Π°Π»ΠΎΠΆΠΈΡΡ ΡΡΠ½Π΄Π°ΠΌΠ΅Π½Ρ Π΄Π»Ρ ΡΡΠΏΠ΅ΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π³ΠΎΠ΄Π° Π²ΠΏΠ΅ΡΠ΅Π΄ΠΈ. ΠΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΡΠΉΡΠ΅ ΡΡΠΎ Π²ΡΠ΅ΠΌΡ Ρ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠΉ!